سريعترين راه رهايي از پيامكهاي تبليغاتي
كاربران تلفن همراه معتقدند دريافت پيامكهاي مزاحم و ناخواسته زمينه اعتماد آنها به برند و آن تبليغ را از بين ميبرد و در همين حال مسوولان وزارت ارتباطات از برخورد و قطع سرويس و پيشبيني جرايم سنگين براي اپراتورهاي متخلف خبر ميدهند.
به گزارش ايسنا، ارسال پيامك يكي از قديميترين و موثرترين ابزارهاي ارتباطي در دنياي ديجيتال به شمار ميرود. اگرچه در سالهاي اخير شبكههاي اجتماعي مختلف، اپليكيشها و پيامرسانهاي بسياري ظهور و بروز كرده اما پيامك همچنان جايگاه خود را در حوزه ارتباطات، اطلاعرساني و بازاريابي حفظ كرده است؛ شايد يك دليل آن اين باشد كه پيامك نيازي به اتصال اينترنت ندارد و هميشه و به راحتي در دسترس است. امروزه بسياري از صاحبان كسب و كارها از ارسال پيامك تبليغاتي براي معرفي كسب و كار خود بهره ميبرند. در واقع پيامكهاي تبليغاتي يكي از جديدترين شيوههاي بازاريابي روز دنيا به شمار ميرود و عمده كساني كه مديريت يك استارت آپ يا تجارت را برعهده دارند، از اين شيوه استقبال ميكنند؛ اما همين مزيت جذاب در صورت عدم استفاده صحيح ميتواند به چالشي جدي براي كاربران آن تبديل شود؛ چالشي كه آنها را با انبوه پيامكهاي بيشمار از سرشمارههاي مختلف روبرو كند كه نه علاقهاي به ديدن آنها دارند و نه محتواي آن نيازهايشان را برطرف ميكند تا جايي كه به يك پديده مزاحم در زندگي تبديل ميشوند كه بدبيني و نارضايتي را به دنبال دارد و افراد رفته رفته به اين فكر ميرسند كه راهي براي خلاص شدن از شر آنها پيدا كنند. سالها قبل گام نخست براي مقابله با پيامكهاي تبليغاتي مزاحم در سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي زير مجموعه وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات برداشته شد. در ابتدا سامانه ۱۹۵ طراحي شد ولي بعد از مدتي چندان ثمربخش نبود و به تدريج فازهاي بعدي آغاز شد تا از اين طريق تعداد پيامكهاي تبليغاتي به حداقل برسد؛ حتي موضوع مسدود كردن سيمكارتها نيز در پيش گرفته شد ولي گستردگي ارسال پيامك به حدي بود كه باز هم كاربران را دچار مشكل ميكرد. محدود كردن ارسال پيامكهاي روزانه نيز در فاز بعد توسط سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي دنبال شد. با وجود آنكه سال گذشته اعلام شد كه ميزان شكايت مردم از پيامكهاي تبليغاتي نسبت به قبل كمتر شده ولي پس از گذشت چند ماه بسياري از كاربران همچنان نسبت به افزايش تعداد پيامكهاي تبليغاتي مزاحم گلايه دارند. در همين راستا، حميد فتاحي- رييس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي- در گفتوگو با ايسنا درباره افزايش پيامكهاي تبليغاتي ميگويد: اين نوع پيامكها از گذشته وجود داشته ولي در مقطعي شاهد افزايش آنها بوديم. البته در اين زمينه مصوباتي وجود دارد كه جرايم و چارچوب تنظيم پيامكهاي مزاحم تبليغاتي را مشخص كرده و به اپراتورهاي ارتباطي ابلاغ كردهايم. از سوي ديگر، سامانههاي نظارتي آيتي محور نيز در اين حوزه فعال هستند، به اين معنا كه تنها به گزارش كاربران اكتفا نميكنيم و علاوه بر دريافت گزارش، سامانههايي هم طراحي شده كه اقدامات خلاف مصوبات و مقررات را شناسايي ميكند. وي تاكيد كرد كه در صورت مشاهده تخلف، برخوردهاي لازم انجام ميشود و از قطع سرويس و پيشبيني جرايم سنگين براي اپراتورهاي متخلف خبر داد. آنطور كه رييس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي گفته در برهههايي از زمان شاهد كاهشهاي خوبي در اين زمينه بوديم ولي چنانچه دوباره افزايش يافته باشد دستور بررسي آن صادر خواهد شد؛ حتي در صورت نياز مقررات و سامانههاي فني نيز بهروزرساني ميشوند تا كاربران از اين نظر دچار مزاحمت نشوند. براساس اعلام معاونت نظارت و اعمال مقررات رگولاتوري، مشتركان تلفن همراه درصورت عدم تمايل به دريافت پيامكهاي تبليغاتي ميتوانند لغو ارسال آن را تقاضا كنند به نحوي كه امروز با راهاندازي سامانهاي براي حذف پيامكهاي تبليغاتي، ميليونها مشترك موبايل اپراتورهاي همراه اول، ايرانسل و رايتل ديگر اين نوع پيامها را دريافت نميكنند. در حال حاضر براي قطع پيامكهاي تبليغاتي، تمامي اپراتورها يك كد مشترك را پشتيباني ميكنند كه با استفاده از اين كد كاربران ميتوانند تمام پيامكهاي تبليغاتي و پيامكهاي مبتني بر محتوا را لغو كرده و از دريافت آنها جلوگيري كنند؛ بنابراين فرقي نميكند كه مشترك كدام اپراتور باشيد كافيست ابتدا كد دستوري #۸۰۰٭ (ستاره ۸۰۰ مربع) را در گوشي خود شمارهگيري كرده و دكمه Call را بزنيد. پس از آن منويي پيش روي شما گشوده خواهد شد كه شامل ۳ گزينه است: قطع پيامك تبليغاتي: از طريق اين گزينه پيامكهايي كه از مركز سرشمارههايي نظير ۳۰۰۰۰، ۱۰۰۰۱۲۳۴۶ يا ۳۰۰۰۹۵۱ و اين قبيل شمارهها ارسال ميشود را ديگر دريافت نخواهيد كرد.
قطع خدمات محتوايي: با انتخاب اين گزينه ميتوانيد سرويسهايي كه از شما شارژ كم ميكند را قطع كنيد. استعلام خدمات فعال: با انتخاب اين گزينه سرويسهاي مبتني بر محتوا برايتان نمايش داده ميشود و در اين سرويسها به ازاي دريافت پيامك از شارژ شما كم ميشود. لازم به ذكر است كه در صورت انتخاب گزينهها قطع پيامكهاي تبليغاتي مشكلي در دريافت پيامكهاي بانكي ايجاد نخواهد شد. صرفنظر از كد مشتركي كه همه اپراتورها دنبال ميكنند كدهاي دستوري مختص اپراتورها نيز تعريف شده كه كاربران هر يك از اپراتورها ميتوانند با استفاده از اين كدهاي دستوري نسبت به حذف پيامكهاي تبليغاتي و مزاحم اقدام كنند. به گزارش ايسنا، در حال حاضر بسياري از صاحبان كسب و كارها، فروشندگان اينترنتي و فروشگاههاي زنجيرهاي براي حفظ پرستيژ برند و جايگاه خود در انتهاي پيامك تبليغاتي عدد ۱۱ را به منظور لغو و غيرفعالسازي پيامك تبليغ همراه يك لينك ارسال ميكنند تا تا ضمن احترام به حقوق مصرفكننده، مشتري كل ارتباط خود را تنها به دليل يك پيامك قطع نكند.
