گزارش نيويورك‌تايمز از ارتباط ChatGPT با بحران‌هاي رواني

۱۴۰۴/۰۹/۰۴ - ۰۱:۵۵:۳۱
کد خبر: ۳۶۷۱۳۴

تحقيقات جديدي از نيويورك‌ تايمز نشان مي‌دهد كه نسخه جديد چت‌بات محبوب اوپن‌اي‌آي، ChatGPT، در سال ۲۰۲۵ با نزديك به ۵۰ مورد بحران رواني جدي در ميان كاربران ارتباط داشته است.

تحقيقات جديدي از نيويورك‌ تايمز نشان مي‌دهد كه نسخه جديد چت‌بات محبوب اوپن‌اي‌آي، ChatGPT، در سال ۲۰۲۵ با نزديك به ۵۰ مورد بحران رواني جدي در ميان كاربران ارتباط داشته است. طبق گزارش اين روزنامه، بحران رواني كاربران در ۹ مورد به بستري منجر شده و از اين ميان سه كاربر جان خود را از دست داده‌اند. اين گزارش فشارها بر اوپن‌اي‌آي را درباره اثرات رواني محصولاتش بيشتر كرده است. به گزارش پيوست، گزارش جديد نيويورك تايمز در حالي منتشر مي‌شود كه پيشتر والدين يك نوجوان ۱۶ ساله پس از خودكشي فرزندشان از مكالمات حساس او با چت‌بات اوپن‌اي‌آي خبر دادند و به دليل آنچه نقش اين چت‌بات در خودكشي فرزند خود عنوان كرده بودند از اين شركت شكايت كردند. بر اساس اين گزارش جديد نيويورك تايمز، نخستين نشانه‌ها در مارس ۲۰۲۵ مشاهده شده است و درست زماني كه سم آلتمن و ساير مديران اوپن‌اي‌آي پيام‌هايي از كاربران دريافت كردند كه از «تعاملاتي غيرعادي و عميقا احساسي» با ChatGPT  حكايت داشت. برخي كاربران ادعا مي‌كردند كه چت‌بات آنها را «به شكلي درك مي‌كند كه هيچ انساني قادر به انجامش نيست.» لتمن اين پيام‌ها را براي مديران كليدي شركت ارسال كرده است و جيسون كوون، مدير استراتژي اوپن‌اي‌آي، بررسي الگوهاي رفتاري جديد مدل را آغاز كرده است، رفتاري كه به نظر «پيش‌تر سابقه نداشته است.» گزارشي از پژوهشگر هوش مصنوعي‌گري ماركوس نيز تاييد مي‌كند كه فشار براي افزايش تعامل و بي‌توجهي به هشدارهاي داخلي نقش موثري در اين وضعيت داشته است. عرضه نسخه جديد مدل زباني اوپن‌اي‌آي در ابتداي سال جاري خيلي سريع با انتقاد بسياري از كاربران همراه شد و بسياري رفتار آن را بسيار چاپلوسانه توصيف كردند به‌طوري كه اين چت‌بات در مواردي هرگونه باور اشتباه فرد را نيز تاييد و گاه تشويق مي‌كرده است. مواردي از اين قبيل باعث شده تا در اوايل ماه نوامبر، هفت دادخواست عليه اوپن‌اي‌آي در كاليفرنيا به ثبت برسد. خانواده‌ها مدعي‌اند كه رفتار ChatGPT در مرگ عزيزانشان نقش مستقيم داشته است. از اين رو اوپن‌اي‌آي نيز در ماه‌هاي اخير تمركز خود را بر نوجوانان و قابليت‌هايي براي كنترل والدين افزايش داده است. اوپن‌اي‌آي مي‌گويد حالا اين چت‌بات مي‌تواند افراد زير ۱۸ ساله را شناسايي كرده و تجربه‌اي «متناسب با سن» در اختيار آنها بگذارد.