برچسب - باشگاه مشتریان ساو

‌هزینه جذب مشتریان جدید، برای هر شرکتی بسیار بیشتر از حفظ مشتری‌های موجود است. شرکت‌های آینده نگر با بهره گیری از باشگاه مشتریان و ارائه خدمات ویژه به مشتریان قدیمی، آن‌ها را ترغیب می‌کنند تا به دفعات برای خرید یا دریافت خدمات به آنها مراجعه کنند. به عبارتی با این روش، علاوه بر جذب مشتری جدید، با حفظ مشتریان سابق خود، تعداد مشتریان و در نتیجه فروش خود را افزایش می دهند.