«ايميل» ديگر ابزار موفق‌ترين رهبران تجاري جهان نيست
اختلال كم‌سابقه اخير در نرم‌افزارهاي آنلاين مايكروسافت، هزاران كاربر را در دسترسي به ايميلهايشان با مشكل مواجه كرد و باعث اختلال در محل كار و عمليات دولتي در سراسر جهان شد، اما شايد جالب باشد بدانیم برخي از رهبران كسب‌وكارهاي موفق ديگر به ندرت از ايميل استفاده مي‌كنند.
اختلال كم‌سابقه اخير در نرم‌افزارهاي آنلاين مايكروسافت، هزاران كاربر را در دسترسي به ايميلهايشان با مشكل مواجه كرد و باعث اختلال در محل كار و عمليات دولتي در سراسر جهان شد، اما شايد جالب باشد بدانیم برخي از رهبران كسب‌وكارهاي موفق ديگر به ندرت از ايميل استفاده مي‌كنند. به گزارش ايسنا، برخي از كارمندان در سراسر جهان از اين قطعي استقبال كرده و گفتند كه بدون تيمز و ايميلهايشان نمي‌توانند كار كنند و به شوخي به روساي خود پيشنهاد مي‌دادند كه روز جمعه به آنها مرخصي بدهند. ديگران، در پست‌هاي خشمگينانه در شبكه‌هاي اجتماعي، از مايكروسافت مي‌خواستند كه هر چه زودتر اين مشكل را حل كند تا بتوانند به كار خود بازگردند. اما براي برخي از موفق‌ترين رهبران تجاري جهان، كنار گذاشتن ايميل از قبل يك روش زندگي است. پيش از اين، چندين مديرعامل و كارآفرين به بيزنس اينسايدر گفته بودند كه به ندرت از ايميل استفاده مي‌كنند و تماس‌هاي تلفني، پيامك يا حتي نامه‌هاي دست‌نويس را ترجيح مي‌دهند. كوين اوليري، سرمايه‌گذار برنامه تلويزيوني «شارك تنك»، در مصاحبه‌اي در ماه دسامبر با بيزنس اينسايدر گفت كه پس از مواجهه با هزاران پيام روزانه، از ايميل دست كشيده است. او گفت: «من ديگر ايميل نمي‌فرستم زيرا روزانه بين 2 تا 4هزار پيام دريافت مي‌كنم.» اوليري گفت كه سيستم‌هاي فيلترينگ مختلفي را امتحان كرده، اما نتوانسته از جريان مداوم پيام‌ها فرار كند. او افزود: افرادي كه بايد با او در تماس باشند، اكنون از برنامه‌هاي پيام‌رسان استفاده مي‌كنند. برايان چسكي، مديرعامل ايربي‌ان‌بي يكي ديگر از افراد بدبين به ايميل است. چسكي در مصاحبه‌اي در ماه سپتامبر به مجله تايم گفت: «نمي‌دانم كه آيا هفته‌اي يك ايميل مي‌نويسم يا نه؟» او گفت كه روزانه به ايميل‌ها پاسخ مي‌دهد اما به ندرت آنها را شروع مي‌كند و پيامك، تماس و مكالمات حضوري را ترجيح مي‌دهد. چسكي گفت: «من ايميل را تقريبا از هر شكل ديگري از ارتباط پايين‌تر مي‌دانم.» او توضيح داد كه پيامك‌ها شخصي‌تر و سريع‌تر به نظر مي‌رسند. جان پاول دجوريا، ميلياردر و بنيانگذار برندهاي مراقبت از مو، جان پاول ميچل سيستمز و پاترون تكيلا، پا را فراتر مي‌گذارد. دجوريا در مصاحبه‌اي در ماه ژوئن به بيزينس اينسايدر گفت: «من حتي رايانه هم ندارم.» اين كارآفرين ۸۲ ساله گفت كه آدرس ايميل ندارد. در عوض، در صورت لزوم از رايانه دستيار خود استفاده مي‌كند و تماس يا نامه‌هاي دست‌نويس را ترجيح مي‌دهد. ولفگانگ پاك، سرآشپز مشهور همچنين هنگام مديريت امپراتوري رستوران‌هاي خود، تماس‌هاي تلفني را به ايميل ترجيح مي‌دهد. پاك در اوايل سال جاري به بيزينس اينسايدر گفت: «من از ايميل‌ها خيلي لذت نمي‌برم. دوست دارم مستقيما با مردم صحبت كنم. فكر مي‌كنم از اين طريق مردم را بهتر درك مي‌كنيد.» ملاني پركينز، مديرعامل پلتفرم كانوا مخالف استفاده از ايميل نيست، اما آن را محدود مي‌كند تا از زمان شخصي خود محافظت كند. پركينز سال گذشته در يك پادكست گفت: «من ايميل يا اسلك روي تلفنم ندارم. وقتي لپ‌تاپم را خاموش مي‌كنم، واقعا از آن غافل مي‌شوم.»
اختلال در فعاليت سازمان‌هاي دولتي
و شركت‌هاي تجاري
قطعي خدمات مايكروسافت كه از روز پنجشنبه آغاز شد و روز جمعه همچنان ادامه داشت، به سازمان‌هاي دولتي در استراليا، ژاپن و امريكا و همچنين شركت‌هايي از جمله اوپن‌اي‌آي و آنتروپيك لطمه زد. شركت‌هاي هواپيمايي «ايندي گو» و «آكاسا اير» اعلام كردند كه خدمات پشتيباني ايميل آنها تحت تاثير قرار گرفته است. اين قطعي همچنين مديريت صندوق‌ها را در شركت‌هاي اوراق بهادار تايواني، بيمه‌هاي عمر و شركت‌هاي اماني سرمايه‌گذاري مختل كرد. منبعي آشنا با اين وضعيت به رويترز گفت كه يكي از اين شركت‌ها تا آنجا پيش رفت كه معامله توافق بازخريد اوراق قرضه‌اي را كه از قبل برنامه‌ريزي كرده بود، لغو كرد. شركت ورك هورس، توليدكننده كاميون‌هاي برقي، كه انتظار مي‌رفت نتايج سه‌ماهه سوم خود را در روز پنجشنبه ۱۲ نوامبر گزارش دهد، با استناد به اختلالات تجاري ناشي از قطعي خدمات مايكروسافت، اين برنامه را به دوشنبه ۱۶ نوامبر موكول كرد. اين دومين اختلال در سرويس‌هاي ۳۶۵ مايكروسافت در سال جاري است و نگراني‌هايي را ايجاد مي‌كند كه خرابي‌هاي مكرر مي‌تواند مشتريان شركتي را به زير سوال بردن قابليت اطمينان مايكروسافت سوق بدهد. مايكروسافت در به‌روزرساني وضعيت خود اعلام كرد كه تنظيماتي را بر سرورهاي دچار اختلال اعمال كرده، اما اين تنظيمات منجر به بهبود پايدار نشده است. اين شركت اعلام كرد كه در مناطقي كه اين تنظيمات را اعمال كرده، بهبودي نسبي مشاهده كرده است. اين شركت در اطلاعيه‌اي در مورد سلامت سرويس اعلام كرد كه ويژگي‌هاي سرويس‌هاي مايكروسافت ۳۶۵ كه به اكسچنج آنلاين و ايميل وابسته بودند، تحت تاثير قرار گرفته‌اند، در حالي كه عناصري كه به اكسچنج آنلاين وابسته نبودند، همچنان فعال هستند. اكسچنج آنلاين پلتفرم پيام‌رسان مبتني بر ابر اين شركت است كه ايميل، تقويم، مخاطبين و وظايف را ارائه مي‌دهد.
تاثير بر سيستم‌هاي ايميل
توني بورك، وزير امور داخلي و امنيت سايبري استراليا، گفت كه مايكروسافت معتقد است كه با يك حمله سايبري مواجه نيست. بورك در يك كنفرانس مطبوعاتي گفت: «آنها معتقدند كه از برخي جهات با اتفاقي مشابه آنچه در مورد «كراود استرايك» ديديم و شامل يك به‌روزرساني ناقصي بود، مواجه هستند.» آژانس جاسوسي و پليس فدرال استراليا از جمله سازمان‌هايي بودند كه روز جمعه در اين اختلال گرفتار شدند. اختلال «كراود استرايك» در سال ۲۰۲۴ يكي از بزرگ‌ترين اختلالات اينترنتي بود كه سيستم‌هاي فناوري را در بيمارستان‌ها، بانك‌ها و فرودگاه‌ها مختل كرد و آسيب‌پذيري فناوري‌هاي به هم پيوسته جهان را برجسته كرد. مجلس نمايندگان امريكا اعلام كرد كه اين قطعي بر كاربرانش تاثير گذاشته و مهندسان آن با مايكروسافت همكاري مي‌كنند.
