انقلاب هوش مصنوعي در كمين مشاغل اداري

مدير بخش هوش مصنوعي مايكروسافت هشدار داد كه مشاغل اداري و حرفه‌اي طي ۱۸ ماه آينده، به‌شدت كاهش خواهند يافت زيرا سيستم‌هاي هوش مصنوعي در بسياري از زمينه‌ها به عملكرد سطح انساني مي‌رسند. به گزارش ايسنا، مصطفي سليمان، مدير بخش هوش مصنوعي مايكروسافت اظهار كرد: پيشرفت‌هاي سريع هوش مصنوعي مي‌تواند بسياري از وظايف اداري را خودكار كند و ساختار بازار كار را در صنايع مختلف به‌طور چشمگيري تغيير دهد. سليمان پيش‌بيني كرد كه بيشتر مشاغل حرفه‌اي مبتني بر رايانه از جمله وكلا، حسابداران، مديران پروژه و كارشناسان بازاريابي مي‌توانند طي ۱۲ تا ۱۸ ماه آينده كاملا خودكار شوند، زيرا سيستم‌هاي هوش مصنوعي در بسياري از حوزه‌ها به سطح عملكرد انساني مي‌رسند. وي هشدار داد كه توان رايانشي فزاينده و سرعت پيشرفت هوش مصنوعي يك «زنگ خطر» براي كاركنان حرفه‌اي است و مشاغلي كه عمدتا با رايانه انجام مي‌شوند بيشترين خطر جايگزيني توسط ماشين را دارند. به گفته سليمان، اين سيستم‌ها بزودي مي‌توانند وظايف بسياري از مشاغل را با دقت و سرعتي مشابه انسان انجام دهند و در دو تا سه سال آينده، توانايي انجام اقدامات خودمختار، هماهنگي جريان‌هاي كاري پيچيده و بهبود مستمر عملكرد خود را خواهند داشت. حوزه‌هايي مانند حسابداري، حقوق، بازاريابي و مديريت پروژه بيش از ديگر بخش‌ها در معرض اتوماسيون قرار دارند. اين هشدار در حالي مطرح شد كه ديگر رهبران فناوري نيز نسبت به تاثير هوش مصنوعي بر اشتغال هشدار داده‌اند. دريو آمودهي، مديرعامل شركت «آنتروپيك»، پيش‌تر گفته بود كه هوش مصنوعي مي‌تواند نيمي از مشاغل سطح پايه كاركنان اداري را حذف كند. جيم فارلي، مديرعامل «فورد» پيش‌بيني كرد اين فناوري مي‌تواند تعداد اين مشاغل در امريكا را تا نصف كاهش دهد. مت شوما، محقق هوش مصنوعي نيز اين دوره را با اوايل ۲۰۲۰، پيش از شيوع كوويد-۱۹، مقايسه كرد و معتقد است تغييرات پيش‌رو حتي مي‌تواند تاثيرگذارتر باشد. مايكروسافت نيز همزمان سرمايه‌گذاري خود را در زيرساخت و توسعه مدل‌هاي پيشرفته هوش مصنوعي افزايش داده است. سليمان گفت: هدف اين شركت رسيدن به «خودكفايي واقعي»، ساخت مدل‌هاي پايه داخلي بدون وابستگي عمده به شركاي خارجي است. اين شركت پيش‌بيني كرد در سال مالي جاري، حدود ۱۴۰ ميليارد دلار براي زيرساخت و داده‌هاي هوش مصنوعي سرمايه‌گذاري كند. مدير بخش هوش مصنوعي مايكروسافت همچنين تاكيد كرد: مايكروسافت قصد دارد «ابرهوش انساني» ايجاد كند، سيستم‌هايي كه تحت كنترل انسان بمانند و با هدف ارتقاي رفاه انساني عمل كنند. وي افزود: اين ابزارها مانند هر فناوري گذشته، براي خدمت به انسان و بهبود زندگي طراحي شده‌اند، نه اينكه بر انسان‌ها برتري يابند. پايگاه خبري تركيه تودي گزارش كرد، علاوه بر اين، مايكروسافت استفاده از هوش مصنوعي در حوزه سلامت را نيز بررسي مي‌كند، از جمله ابزارهاي تشخيصي كه در برخي وظايف از پزشكان بهتر عمل كرده و مي‌توانند كمبود نيروي انساني در سيستم‌هاي بهداشتي را جبران كنند.