جميناي با قابليت آزمايشي جديد مي‌تواند به‌جاي كاربران با كسب‌وكارها تماس بگيرد

متا در كنفرانس اخير خود اعلام كرد كه ايجنت‌هاي هوش مصنوعي Muse و Instinct مي‌توانند از طرف كاربران تماس تلفني برقرار كنند؛ اكنون گوگل نيز تأييد كرد كه درحال آزمايش قابليت جديدي به نام   Call for Me است كه به جميناي اجازه مي‌دهد با كسب‌وكارها تماس بگيرد. به گزارش ديجياتو، اين قابليت در ابتدا براي گوشي‌هاي سري پيكسل 11 در امريكا كه اشتراك جميناي دارند، عرضه خواهد شد. همچنين كاربران براي استفاده از آن بايد نسخه بتاي اپليكيشن Phone گوگل براي اندرويد را داشته باشند، زيرا اين قابليت هنوز در مرحله آزمايشي است. گوگل مدت‌هاست قابليت‌هاي تماس تلفني مبتني بر هوش مصنوعي را ارايه مي‌كند، اما نسخه‌هاي قبلي در انجام كارها محدوديت‌هايي داشتند. در اين به‌روزرساني، جميناي مي‌تواند اطلاعات شخصي مورد تأييد كاربر را در جريان تماس با طرف مقابل به اشتراك بگذارد. به گفته گوگل، اين قابليت امكان انجام طيف گسترده‌تري از كارها را فراهم مي‌كند. علاوه‌براين، كاربران مي‌توانند تماس را در لحظه دنبال كنند و هر زمان كه خواستند كنترل آن را در دست بگيرند. قابليت Call for Me همچنين از شماره تلفن شخصي كاربر براي برقراري تماس استفاده مي‌كند و تماس مستقيماً از گوشي او برقرار خواهد شد. گوگل مي‌گويد هوش مصنوعي مي‌تواند كارهاي پيچيده‌اي مانند تماس با يك فروشگاه براي پرسيدن موجودي يك محصول، رزرو رستوران، تغيير تاريخ يك نوبت تعيين‌شده يا درخواست نگه‌داشتن كالا را انجام دهد. هوش مصنوعي مي‌تواند با يك كسب‌وكار تماس بگيرد و خودش را معرفي كند، از منوهاي تلفني خودكار عبور كند، در صف انتظار بماند و سپس با فردي كه در آن سوي خط پاسخ مي‌دهد، مكالمه كند. در همين حين، كاربر مي‌تواند روند تماس را از طريق رونويسي زنده مكالمه مشاهده كند. سال گذشته گوگل قابليت Ask for Me را عرضه كرد كه به جميناي اجازه مي‌داد از طرف كاربران با كسب‌وكارها تماس بگيرد و درباره مواردي مانند قيمت يا خدمات سوال كند.