امکان ثبت اینترنتی درخواست تایید دارو فراهم شد/ ارتقا سطح خدمت رسانی مدیریت درمان فارس در فضای مجازی

 به گزارش ایلنا، بنیامین عسکری  با قدردانی از تلاش های کارکنان سخت کوش این مجموعه افزود: رسیدگی مطلوب به درخواست های درمانی بیمه شدگان در اولویت است. 

وی افزود: بخش تایید دارو یکی از زیرمجموعه های فعال در معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس است که روزانه به جمعیتی بالغ بر 400 تا 600 نفر به صورت حضوری ارایه خدمات می کند و با ارایه این خدمت در فضای مجازی شاهد کاهش چشمگیر مراجعات حضوری و تسهیل ارایه خدمات به بیمه شدگان خواهیم بود.

عسکری تکریم ارباب رجوع را یکی از رسالت های مهم تامین اجتماعی برشمرد و اظهار داشت: با ارایه این خدمت در فضای مجازی، بیمه شدگان دیگر نیازی به مراجعه حضوری به معاونت خرید راهبردی ندارند و درخواست ها طی مدت کوتاهی مورد رسیدگی قرار می گیرد.

وی افزود: معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس به عنوان اولین مرکز در سطح کشور است که این خدمت را در اختیار بیمه شدگان در فضای مجازی قرار می دهد.

این مقام مسئول گفت: با راه اندازی این سامانه، دسترسی بیمه شدگان به خدمات رسیدگی به اسناد پزشکی تسهیل شده و دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست.

عسکری افزود: علاوه بر معاونت خرید راهبردی، تعدادی از مراکز درمانی و داروخانه های معین در سطح شهر شیراز و شهرستان های استان آمادگی تایید دارو را دارند.

به گفته معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس، در این سامانه امکان تایید دارو، تشکیل پرونده، تمدید داروهای پرونده ایی،موارد صعب العلاج که نیاز به تایید دارو دارند و تشکیل و تمدید پرونده های ناباروری فراهم شده است.

وی از بیمه شدگان دعوت کرد با مراجعه به پورتال معاونت درمان سازمان تامین اجتماعی به آدرس darman.tamin.ir و بارگذاری مدارک و مشخصات نسبت به ثبت درخواست تایید دارو اقدام فرمایند. پس از انجام فرایندهای لازم، کدرهگیری پرونده از طریق پیامک به شماره تلفن همراه بیمه شده اعلام می شود.

معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس افزود: این سامانه به صورت 24 ساعته آماده ارایه خدمات به خانواده بزرگ تامین اجتماعی است و از طریق رایانه و تلفن همراه امکان بارگذاری مدارک و ثبت مشخصات میسر شده است.

عسکری با بیان اینکه درخواست های بیمه شدگان کمتر از 24ساعت مورد رسیدگی قرار می گیرند، بیان داشت: همکاران ما در معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس از ساعت هشت صبح تا ساعت بیست آماده رسیدگی به درخواست های بیمه شدگان در فضای مجازی هستند.

معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس یادآور شد: تا قبل از راه اندازی این سامانه، بیمه شدگان باید به یکی از مراکز تایید دارو به صورت حضوری مراجعه می کردند و با ارایه این خدمت نوین شاهد صرفه جویی در وقت و هزینه جامعه هدف هستیم. 

وی ابراز امیدواری کرد با راه اندازی این سامانه میزان مراجعه حضوری تا هفتاد درصد کاهش یافته و رضایتمندی بیمه شدگان افزایش یابد.

وی از اصحاب رسانه درخواست کرد با اطلاع رسانی دقیق و همه جانبه نسبت به معرفی این خدمت نوین از مدیریت درمان فارس، خانواده بزرگ تامین اجتماعی را یاری کنند.

عسکری در بخش پایانی سخنانش از تلاش های متعهدانه کارکنان معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان فارس قدردانی کرد و افزود: برنامه های متنوعی برای ارایه خدمات مطلوب بیمه شدگان در دستور کار است.