آخرین وضعیت خدمت‌رسانی بانک ملی و سپه

به گزارش فرارو؛ در پی اختلال‌هایی که در دو بانک ایجاد شد، بانک ملی اعلام کرد هم اکنون نسخه وب بام فعال است و اپلیکیشن بام نیز به زودی وصل می‌شود. بانک سپه نیز در پی حمله به یکی از ساختمان‌های این بانک، تاکید کرد زیرساخت‌های لازم جهت بازگشت به روال عادی وجود دارد و این فرآیند با سرعت در دست انجام است. 

بر اساس تازه‌ترین اعلامیه پس از اختلالات بانک ملی، در حال حاضر نسخه وب بام فعال است و اپلیکیشن بام نیز به زودی وصل می‌شود. در اطلاعیه بانک ملی آمده که اختلالات فقط در سامانه بام بوده و خدمات مبتنی بر کارت بر روی درگاه‌های پرداخت (POS)، دستگاه‌های خودپرداز (ATM) و درگاه‌های خرید اینترنتی در دسترس است.

همچنین سقف کارت به کارت خودپردازهای این بانک از 10 به 100 میلیون تومان افزایش یافت و 10 برابر شد. سقف انتقال وجه از کارت به حساب در خودپردازها نیز به 200 میلیون تومان افزایش یافت.

پس از بروز این اختلال، پیام‌های جعلی حاوی لینک آلوده به بدافزار با موضوع اعلام رسمی بانک ملی در خصوص اختلال در سیستم نرم افزاری اپلیکیشن بام به مشتریان ارسال شد. بانک ملی هشدار داد این پیام‌ها با هدف کلاهبرداری و دسترسی به حساب بانکی کاربران ارسال شده و در صورت دریافت چنین پیام‌هایی، به‌هیچ عنوان لینک موجود در آن‌ها را باز نکنند.

طبق اعلامیه رسمی بانک سپه، روز سه‌شنبه اختلالاتی باعث تأخیر در ارائه خدمات بانکی شد. این اختلالات موجب اختلال در خدمات بانکی و دستگاه های عابربانک و پایانه های فروشگاهی (POS) شد. البته  خبر داده شد که همراه بانک و اینترنت بانک نیز به زودی به شبکه بازمی‌گردند.

در آخرین اعلامیه بانک سپه تاکید شده که زیرساخت فنی و داده ها و اطلاعات مورد نیاز (سپرده‌ها، تسهیلات و تعهدات و...) برای ادامه فعالیت و برقراری خدمات بانکی در دسترس است. به همین دلیل به‌زودی خدمات غیرحضوری و حضوری به روال سابق برمی‌گردد.

معاون امور بانکی وزارت امور اقتصادی و دارایی در مورد آخرین وضعیت فعالیت بانک‌های دچار اختلال اعلام کرد که اختلالات اخیر در حال رفع است.

امیر باقری گفت دو بانک، از روز گذشته اختلالاتی را گزارش کرده‌اند و بخش‌هایی که از دسترس خارج شده‌اند. این موارد در حال رسیدگی است و در روزهای آتی فعالیت بخش‌هایی که متوقف شده‌اند، به شبکه باز خواهد گشت.

این مقام مسئول با اشاره به پاره‌ای از صدمات سخت افزاری در بانک سپه اظهار داشت اقدامات جایگزینی به سرعت در حال انجام است و به‌زودی بانک سپه در این مورد اطلاع رسانی می‌کند.

لازم به ذکر است که شعبات کشیک بانک ملی در روز پنجشنبه از ساعت 7:30 تا 12:30 فعال بوده‌اند. بانک سپه نیز اعلام که تا ساعت 13:30 دقیقه به خدمت‌رسانی در شعب کشیک ادامه می‌دهد.