تدوين شيوه‌نامه‌هاي اجرايي براي رتبه‌بندي ايرلاين‌ها
رييس سازمان هواپيمايي كشوري، گفت: ضروري است براي همه فرآيندهاي نظارتي، صدور مجوزها و حتي رتبه‌بندي شركت‌ها از نظر تاخير پروازي، شكايات و ساير شاخص‌ها، شيوه‌نامه و دستورالعمل‌هاي اجرايي دقيق تدوين شود.
رييس سازمان هواپيمايي كشوري، گفت: ضروري است براي همه فرآيندهاي نظارتي، صدور مجوزها و حتي رتبه‌بندي شركت‌ها از نظر تاخير پروازي، شكايات و ساير شاخص‌ها، شيوه‌نامه و دستورالعمل‌هاي اجرايي دقيق تدوين شود.
به گزارش ايرنا، حسين پورفرزانه افزود: نظارت دقيق مي‌تواند موجب قانونمند شدن فعاليت شركت‌هاي هواپيمايي و دفاتر فروش بليت شود تا از هرگونه خطا و قصور در خدمت‌رساني به مردم جلوگيري شود.
او با اشاره به اهميت پيشبرد برنامه‌هاي اجرايي اين دفتر در چارچوب ضوابط قانوني، بيان‌كرد: ضروري است براي همه فرآيندهاي نظارتي، صدور مجوزها و حتي رتبه‌بندي شركت‌ها از نظر تأخير پروازي، شكايات و ساير شاخص‌ها، شيوه‌نامه و دستورالعمل‌هاي اجرايي دقيق تدوين شود و اطلاع‌رساني كامل به ذي‌نفعان صورت گيرد.
پورفرزانه همچنين بهره‌گيري از كارگزاران و شوراهاي تخصصي را يكي از شاخص‌هاي مهم ارتقاي عملكرد دانست و گفت: اگر تصميم‌گيري‌ها در تعامل با كارگزاران و شوراهاي تخصصي هر حوزه، به‌ويژه دفاتر خدمات مسافرتي و آژانس‌ها انجام شود، مي‌توان به سياست‌گذاري و برنامه‌ريزي دقيق‌تر و اثربخش‌تر دست يافت.
رييس سازمان هواپيمايي كشوري افزود: با توجه به توسعه ناوگان، افزايش ظرفيت فرودگاه‌ها و زيرساخت‌هاي كشور، بازتعريف مشاغل تخصصي و بازنگري در ساختار اين دفتر مي‌تواند زمينه‌ساز خروجي‌هاي موثرتر در فرآيند نظارت بر شركت‌هاي هواپيمايي و فرودگاه‌ها باشد.
