پاسخ وزیر راه به ایرلاینها
وزیر راه در پاسخ به نامه ایرلاینها مبنی بر تجدیدنظر در برخی مفاد آیین‌نامه حقوق مسافر اعلام کرد که شرکت‌ها فعلا 6ماه آیین‌نامه فعلی را اجرا کنند و پس از مشخص شدن مشکلات آن، برخی مفاد این آیین‌نامه با همکاری ایرلاینها تغییر کند. به گزارش روز 21 اردیبهشت‌ماه بود که دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی از درخواست ایرلاینها از وزیر راه برای تجدیدنظر در آیین‌نامه حقوق مسافر خبر داد. بنا به گفته مقصود اسعدی سامانی نامه‌یی به امضای همه ایرلاینها برای عباس آخوندی، وزیر راه‌وشهرسازی ارسال شد. مبنی بر اینکه لازم است تجدیدنظری در برخی مفاد این آیین‌نامه انجام شود. شرکت‌های هواپیمایی از برخی مفاد ذکرشده در آیین‌نامه حقوق مسافر ناراضی و مدعی بودند، این آیین‌نامه در گام‌های نهایی تدوین، بدون حضور ایرلاینها تهیه شده است و حقوق شرکت‌های هواپیمایی در این آیین‌نامه مدنظر قرار نگرفته است. بنابراین برای اجرای آن مشکلاتی دارند. مقصود اسعدی سامانی گفت که پس از ارسال نامه ایرلاینها به وزیر راه‌وشهرسازی برای تجدیدنظر در آیین‌نامه حقوق مسافر، آخوندی در پاسخ به نامه ایرلاینها اعلام کرده است: فعلا آیین‌نامه فعلی حقوق مسافر 6ماه اجرا شود و پس از آن بازنگری خواهد شد. بنا به گفته دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی موارد و مشکلات اجرایی آیین‌نامه مذکور در این 6ماه آشکار خواهد شد و پس از آن نسبت به رفع آن اقدام می‌شود. اسعدی سامانی این را هم گفت که به هرحال باید آیین‌نامه‌یی تهیه شود که در نهایت حقوق مسافر و حقوق ایرلاین ذکر شود. دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی پیش از این درباره مشکلات آیین‌نامه فعلی به فارس گفته بود: موردهایی در این آیین‌نامه قیدشده، لازم است در جزییات آن تجدیدنظر شود؛ به‌عنوان مثال در این آیین‌نامه به موضوع بروز نقص فنی و تاخیرات ناشی از آن، عوامل برون سازمانی موثر در بروز تاخیر، تاخیرات ناشی از شرایط آب و هوایی و همچنین تاخیرات ناشی از پروازهای عکس‌العملی توجه‌یی نشده است. بنا به گفته اسعدی سامانی تاخیرات ناشی از عوامل برون‌سازمانی برای یک پرواز رخ می‌دهد که شرکت‌های هواپیمایی نقشی در بروز آن تاخیر نداشته است، اما چنین موردی در آیین‌نامه مذکور، مورد بی‌توجهی قرار گرفته است؛ همچنین به موضوع تاخیرات عکس‌العملی توجهی نشده است.
