تشديد تحقيقات اتحاديه اروپا درباره الگوريتم تيكتاك
تيكتاك پس از آنكه رگولاتورهاي اتحاديه اروپا دريافتند الگوريتم توصيه ويديوي اين پلتفرم، كاربران را به محتواي بالقوه مضر سوق ميدهد و تحقيقات تقريبا سه ساله در مورد اين برنامه اشتراكگذاري ويديو را تشديد كرد، يك قدم به جريمه جديد نزديكتر شد.
تيكتاك پس از آنكه رگولاتورهاي اتحاديه اروپا دريافتند الگوريتم توصيه ويديوي اين پلتفرم، كاربران را به محتواي بالقوه مضر سوق ميدهد و تحقيقات تقريبا سه ساله در مورد اين برنامه اشتراكگذاري ويديو را تشديد كرد، يك قدم به جريمه جديد نزديكتر شد. به گزارش ايسنا، كميسيون اروپا در يافتههاي اوليه روز جمعه اعلام كرد كه كاربران تيكتاك بارها با ويديوهايي در مورد موضوعاتي كه قبلا با آنها سروكار داشتهاند، ازجمله موضوعات حساس مانند مشكلات سلامت روان و تصوير بدن، هدف قرار ميگيرند. طبق بيانيه قوه مجريه اتحاديه اروپا، اين امر ميتواند «تاثير مخربي» بر سلامت روان كاربران داشته باشد. اين كميسيون به تيكتاك، متعلق به شركت چيني بايت دنس، توصيه كرد كه طراحي فيد شخصيسازي شده مركزي «براي شما» را تغيير دهد. اين شامل درنظر گرفتن ترجيحات صريح كاربران و احتمالا توقف استفاده از زمان مشاهده به عنوان سيگنالي براي توصيه ويديوها ميشود. اين كميسيون اعلام كرد: «قرار گرفتن مكرر در معرض چنين محتوايي ممكن است اثرات منفي جدي بر سلامت روان كاربران ازجمله افزايش احساس غم يا اضطراب، نارضايتي از بدن، كاهش عزت نفس يا بدتر شدن اختلالات خوردن و بيماريهاي رواني موجود» داشته باشد. اين پرونده بخشي از تلاش گستردهتر بروكسل براي مهار ويژگيهايي است كه به گفته تنظيمكنندگان مقررات ميتواند شبكههاي اجتماعي در مقياس بزرگ را اعتيادآور كند يا كودكان و كاربران آسيبپذير را در معرض مطالب مضر قرار دهد. اورسولا فون در لاين، رييس كميسيون اروپا، بهطور جداگانه از برنامههايي براي غيرقانوني كردن استفاده از شبكههاي اجتماعي براي نوجوانان رونمايي كرده است. تيكتاك در بيانيهاي اعلام كرد: «كميسيون مجموعهاي از اظهارات را مطرح كرده است كه اساسا نادرست هستند و معماري پلتفرم ما و تعهد ما به ايمني كاربران را تحريف ميكنند. ما سابقه قوي در محافظت از جامعه خود داريم و در عين حال به كاربران كنترل مستقيم و شهودي بر تجربه محتواي خود ميدهيم.» اين يافتهها، تحقيقات گستردهاي را كه در فوريه ۲۰۲۴ تحت قانون خدمات ديجيتال اتحاديه اروپا آغاز شد، تشديد ميكند. قانون خدمات ديجيتال اتحاديه اروپا، مجموعهاي از قوانين جامع است كه شبكههاي اجتماعي و موتورهاي جستوجو را به حذف محتواي غيرقانوني يا مضر ملزم ميكند. اين تحقيقات بهطور فزايندهاي بر سازوكارهايي كه اين برنامه را بسيار محبوب كرده، متمركز شده است و تنظيمكنندگان مقررات اروپايي بر اسكرول يا پيمايش بينهايت، پخش خودكار و جريان ويديوهاي شخصيسازيشده مركزي «براي شما» در تيكتاك تمركز دارند. در اوايل سال جاري، كميسيون به اين نتيجه رسيد كه طراحي تيكتاك، قانون خدمات ديجيتال را نقض كرده است. اين يافتههاي اخير نه بر چگونگي ترغيب كاربران به ادامه پيمايش در تيكتاك، بلكه بر محتوايي تمركز دارند كه الگوريتم پس از شناخت علايق كاربران، به آنها نمايش ميدهد. به گفته اين كميسيون، تيكتاك -كه تحت مالكيت شركت چيني «بايتدنس» قرار دارد- در ارزيابي يا كاهش خطرات ناشي از سيستم توصيهگر خود كوتاهي كرده است. اين تحقيقات همچنين نحوه رسيدگي اين پلتفرم به مسائل مربوط به حريم خصوصي و حفاظت از افراد زير سن قانوني را زير ذرهبين قرار ميدهد. اين يافتههاي اوليه به اين معناست كه تيكتاك ميتواند پيش از اتخاذ تصميم نهايي توسط نهادهاي نظارتي، به كميسيون پاسخ دهد و تغييراتي را پيشنهاد كند. چنانچه كميسيون به اين نتيجه برسد كه اين پلتفرم قانون را نقض كرده است، ميتواند جريمههايي تا سقف ۶درصد از كل فروش سالانه جهاني شركت را براي آن تعيين كند. براساس گزارش بلومبرگ، اتحاديه اروپا در سال ۲۰۲۵، شركت «بايتدنس» را به دليل انتقال غيرقانوني دادههاي كاربران به چين، ۵۳۰ ميليون يورو (معادل ۵۹۲ ميليون دلار امريكا) جريمه كرد. همچنين در سال ۲۰۲۳ نيز اين شركت به دليل قصور در حفاظت از دادههاي شخصي كودكان، به پرداخت ۳۴۵ ميليون يورو جريمه محكوم شده بود.