تعمير پرچمداران اندرويدي ارزان‌تر از آيفون است؟
گوشي‌ها معمولا دچار خرابي مي‌شوند. چه آيفون باشد، چه گوگل پيكسل و چه سري گلكسي اس سامسونگ، دير يا زود ممكن است نياز به مراجعه به مركز خدمات داشته باشند.
گوشي‌ها معمولا دچار خرابي مي‌شوند. چه آيفون باشد، چه گوگل پيكسل و چه سري گلكسي اس سامسونگ، دير يا زود ممكن است نياز به مراجعه به مركز خدمات داشته باشند. اين موضوع لزوما به معناي ضعف در دوام گوشي يا زير سوال رفتن اعتبار سازنده نيست، بلكه حوادث اجتناب‌ناپذيرند و درست در همين مواقع است كه اهميت گارانتي و قابليت تعمير دستگاه مشخص مي‌شود. به گزارش ايسنا، دقيقا به همين دليل است كه طرح‌هاي بيمه‌اي مانند AppleCare+ و Samsung Care+ وجود دارند. اما براي كساني كه تحت پوشش اين طرح‌ها نيستند، هزينه تعمير چقدر خواهد بود؟ در مورد پرچمداراني كه قيمتي بيش از ۱۰۰۰ دلار دارند، معمولا كاربران اندرويد هزينه كمتري نسبت به كاربران اپل براي تعميرات مي‌پردازند. اپل در تمام بخش‌ها، هزينه‌هاي بالاتري براي تعميرات دريافت مي‌كند. همچنين اين شركت اغلب محدوديت‌هاي نرم‌افزاري براي قطعات غيررسمي (قطعات بازار آزاد) اعمال مي‌كند كه نصب آنها را دشوارتر مي‌سازد. در مقابل، اندرويد موانع كمتري ايجاد مي‌كند و همين امر باعث كاهش هزينه‌هاي تعمير مي‌شود. براي درك بهتر موضوع، وب سايت بي‌جي‌آر هزينه‌هاي تعمير سه پرچمدار بزرگ فعلي شامل آيفون ۱۸ پرو مكس (iPhone ۱۸ Pro Max)، گوگل پيكسل ۱۱ پرو ايكس‌ال (Google Pixel ۱۱ Pro XL) و سامسونگ گلكسي اس ۲۶ اولترا (Samsung Galaxy S۲۶ Ultra) را مقايسه كرده است. سه قطعه اصلي مورد بررسي صفحه‌نمايش، شيشه پشتي و باتري بوده‌اند كه بيشترين موارد تعمير را به خود اختصاص مي‌دهند.
آسيب به صفحه نمايش؛
بيشترين هزينه غيرمعمول
اگر كاربري سرويس AppleCare+ را تهيه نكرده باشد، آسيب ديدن صفحه نمايش هنگام تعمير آيفون جديد، سنگين‌ترين هزينه را تحميل خواهد كرد. هزينه تعمير صفحه نمايش آيفون ۱۸ پرو مكس (بدون احتساب ماليات، هزينه ارسال و دستمزد) ۳۷۹ دلار است. با در نظر گرفتن هزينه‌هاي جانبي و متفرقه، اين مبلغ بسيار فراتر از رقمي خواهد بود كه اپل اعلام كرده است. حتي اگر تنها قيمت اعلام شده توسط اپل در نظر گرفته شود، اين مبلغ معادل ۲۹ درصد از قيمت خرده‌فروشي پيشنهادي گوشي يعني ۱۲۹۹ دلار است. در مقابل، هزينه تعمير دستگاه‌هاي سامسونگ كمتر است. سامسونگ به‌طور رسمي هزينه تعمير صفحه نمايش مدل اس ۲۶ اولترا را ۲۸۹ دلار اعلام كرده است كه ۹۰ دلار كمتر از رقم مورد مطالبه اپل است. البته اين قيمت نيز مشمول ماليات و هزينه دستمزد مي‌شود و مبلغ نهايي ممكن است بر اساس وضعيت دستگاه و عواملي مانند ايالت محل سكونت تغيير كند. با اين حال، از آنجا كه اپل نيز هزينه‌هاي جانبي مشابهي را اعمال مي‌كند، هزينه تعمير براي كاربر سامسونگ در مقايسه با كاربر اپل كمتر خواهد بود. در نهايت، با بررسي دستگاه‌هاي پيكسل، اين الگو كاملا آشكار مي‌شود. هزينه تخميني تعمير صفحه نمايش شكسته براي مدل پيكسل ۱۱ پرو ايكس‌ال برابر با ۲۱۸ دلار است. اين مبلغ ۱۶۱ دلار ارزان‌تر از هزينه تعمير اپل و تنها ۱۶.۷ درصد از قيمت ۱۲۹۹ دلاري پيكسل ۱۱ پرو ايكس‌ال است. اين گزينه در ميان هر سه مورد، ارزان‌ترين انتخاب محسوب مي‌شود و به خوبي نشان مي‌دهد كه هزينه تعمير پرچمداران اندرويدي در مقايسه با آيفون چقدر كمتر است.
تفاوت كمتر در هزينه تعويض باتري و شيشه پشت
در حالي كه صفحه نمايش تنها در صورت آسيب‌ديدگي نياز به تعمير دارد، عملكرد باتري به‌مرور زمان افت مي‌كند. به همين دليل، باتري يكي از قطعاتي است كه بيش از ساير اجزاي موبايل تعويض مي‌شود. اپل توصيه مي‌كند زماني كه سلامت باتري به زير ۸۰ درصد رسيد، تعويض شود. گوگل نيز رويكرد مشابهي دارد و هنگامي كه عملكرد باتري از حد مطلوب پايين‌تر مي‌آيد، وضعيت سلامت آن را از «عادي» (Normal) به «كاهش‌يافته» (Reduced) تغيير مي‌دهد. در چنين مواردي، هزينه سرويس تعويض باتري خارج از گارانتي اپل براي آيفون ۱۸ پرو مكس برابر با ۱۲۹ دلار است. گوگل همين خدمات تعويض را براي پيكسل ۱۱ پرو ايكس‌ال با قيمت ۸۸ دلار انجام مي‌دهد و باز هم گزينه ارزان‌تري محسوب مي‌شود. اگرچه اين اختلاف قيمت به اندازه هزينه تعمير صفحه نمايش فاحش نيست، اما همچنان تفاوت ۳۲ درصدي را نشان مي‌دهد. سامسونگ در اين مقايسه لحاظ نشده است، زيرا قيمت‌هاي رسمي باتري آن در دسترس نيست. با اين حال، برآوردهاي تقريبي براي سرويس تعويض باتري سامسونگ بين ۹۹ تا ۱۲۹ دلار متغير است. در نهايت، وقتي صحبت از تعويض شيشه پشتي گوشي مي‌شود، اين تفاوت كمي كمتر به چشم مي‌آيد. در اينجا، اختلاف قيمت ناچيز است: اپل تعمير شيشه پشتي را با قيمت ۱۵۹ دلار انجام مي‌دهد و گوگل همين كار را با قيمت ۱۴۹ دلار به سرانجام مي‌رساند. آيا همچنان ارزان‌تر است؟ بله. آيا تفاوت قابل‌توجهي دارد؟ تنها اندكي. اين همان قطعه‌اي است كه هزينه تعمير آن براي هر دو گوشي آيفون و اندرويدي تقريبا يكسان تمام مي‌شود.
تاثير تعميرات بر هزينه كل مالكيت
اگرچه تمركز اين گزارش بر گوشي‌هاي پرچمدار سال جاري بوده است، اما الگوي مشابهي را مي‌توان در دستگاه‌هاي سال گذشته نيز مشاهده كرد. مانند آيفون ۱۸ پرو مكس، هزينه تعويض صفحه نمايش براي آيفون ۱۷ پرو مكس نيز ۳۷۹ دلار است. در اينجا هم سامسونگ گزينه ارزان‌تري است و تعمير صفحه نمايش آسيب‌ديده گلكسي اس ۲۵ اولترا را با قيمت ۲۷۹ دلار ارايه مي‌دهد. در ادامه همين الگو، گوگل كمترين هزينه را در ميان هر سه شركت دارد و صفحه نمايش شكسته پيكسل ۱۰ پرو ايكس‌ال را با قيمت ۲۴۹ دلار تعمير مي‌كند. اين موضوع به وضوح نشان مي‌دهد كه هزينه تعمير پرچمداران اندرويدي در مقايسه با همتايان آيفوني آنها كمتر است؛ نكته‌اي كه پاي مفهوم «هزينه كل مالكيت» را به ميان مي‌آورد. اگر كاربري قصد داشته باشد امسال يك پرچمدار جديد بخرد، به احتمال زياد مي‌خواهد آن را براي مدتي طولاني نگه داريد. براي يك كاربر معمولي، اين مدت مي‌تواند بين دو تا سه سال باشد. در طول اين زمان، ممكن است در نهايت به تعويض قطعات نياز پيدا كند. اگر تمام گوشي‌هاي پرچمداري كه مد نظر دارد قيمت يكساني دارند - كه در اينجا ۱۲۹۹ دلار است - آنگاه هزينه‌هاي تعمير، معادلات را تغيير مي‌دهند. در بلندمدت، هزينه نگهداري و تعمير گوشي‌هاي پيكسل يا سامسونگ نسبت به آيفون كمتر خواهد بود. هزينه رسمي قطعات براي هر دو دستگاه پايين‌تر است و هيچ‌كدام محدوديت‌هاي نرم‌افزاري سنگيني براي استفاده از قطعات غيررسمي (يا قطعات بازار آزاد) اعمال نمي‌كنند. در مقابل، آيفون به دليل ماهيت انحصاري خود، هزينه تعمير بسيار سنگين‌تري نسبت به گوشي‌هاي اندرويدي روي دست مالك گوشي مي‌گذارد و در نهايت به گزينه‌اي پرهزينه‌تر تبديل مي‌شود.
