با اصلاحات ساختاري بيش از ۴۰۰ هزار ميليارد تومان در نظام اداري صرفه‌جويي مي‌شود
رييس سازمان اداري و استخدامي كشور به برنامه اصلاح نظام اداري اشاره كرد و گفت: اصلاح ساختار وزارتخانه‌ها، روان شدن فرآيندهاي ارايه خدمات به مردم و واگذاري بخشي از اختيارات دستگاه‌هاي مركزي به استان‌ها سه محور اين برنامه در حال اجراست كه درصورت اصلاح ساختار كلان بيش از ۴۰۰ هزار ميليارد تومان صرفه‌جويي در نظام اداري كشور اتفاق خواهد افتاد.
رييس سازمان اداري و استخدامي كشور به برنامه اصلاح نظام اداري اشاره كرد و گفت: اصلاح ساختار وزارتخانه‌ها، روان شدن فرآيندهاي ارايه خدمات به مردم و واگذاري بخشي از اختيارات دستگاه‌هاي مركزي به استان‌ها سه محور اين برنامه در حال اجراست كه درصورت اصلاح ساختار كلان بيش از ۴۰۰ هزار ميليارد تومان صرفه‌جويي در نظام اداري كشور اتفاق خواهد افتاد.علاءالدين رفيع‌زاده در بيست‌وهشتمين جشنواره شهيد رجايي استان تهران با گراميداشت ياد و خاطره شهيدان رجايي و باهنر اظهار كرد: جشنواره شهيد رجايي هر سال به ميمنت ياد و خاطره اين دو شهيد بزرگوار برگزار مي‌شود و هدف اصلي آن نهادينه كردن فرهنگ خدمت‌رساني به مردم از طريق معرفي و تقدير از خدمتگزاران واقعي ملت است.وي ضمن گراميداشت ياد و خاطره شهداي كارمند و دانش‌آموز و همچنين شهداي نيروي انتظامي افزود: هفته دولت را به همه خدمتگزاران مردم و حافظان امنيت كشور تبريك مي‌گويم. در اين ايام، وظيفه نيروهاي انتظامي براي حفظ امنيت داخل كشور و استان‌ها مضاعف بود و اقدامات خوبي براي مقابله با خرابكاري‌ها و حفظ امنيت انجام شد.رفيع‌زاده با اشاره به شرايط كشور در دوره اخير ادامه داد: اگر شجاعت رييس‌جمهور و اعضاي دولت در شرايط ويژه‌اي كه بر كشور حاكم شد وجود نداشت، شايد خدمتگزاري واقعي دولت زير سوال مي‌رفت. رييس‌جمهور و اعضاي دولت و استانداران در اين شرايط پاي كار بودند.معاون رييس‌جمهور خاطرنشان كرد: در استان‌هايي كه مورد اصابت قرار گرفتند، از جمله تهران كه بيشترين اصابت‌ها را داشت، و همچنين استان‌هايي كه مورد اصابت قرار نگرفتند اما پذيراي جمعيت و دستگاه‌هاي منتقل‌شده بودند، خدمات عمومي به شكل پايدار و امن ارايه شد.وي افزود: شايد بتوان دولت چهاردهم را «دولت جنگ» نيز ناميد، اما مردم به‌درستي احساس نكردند كه كشور در شرايط جنگي قرار دارد و اين نشان‌دهنده استمرار خدمات عمومي بود.رفيع‌زاده با بيان اينكه حتي خدماتي كه مي‌توانستند از شرايط جنگي متاثر شوند، متوقف نشدند، گفت: براي ارايه خدمات پايدار به مردم، يك‌سري پيش‌برنده‌ها و توانمندسازها وجود دارد كه بايد به فعاليت خود ادامه دهند تا خروجي و نتايج آن در جامعه و زندگي مردم احساس شود.رييس سازمان اداري و استخدامي كشور با اشاره به برنامه اصلاح نظام اداري دولت چهاردهم گفت: در ابتداي دولت، برنامه اصلاح نظام اداري دولت چهاردهم تدوين، تصويب و ابلاغ شد و در سه محور اصلي، اقدامات مختلفي در دستور كار قرار گرفت.وي اصلاح ساختار كلان و ساختار وزارتخانه‌ها را يكي از مهم‌ترين محورهاي اصلاح نظام اداري دانست و گفت: اين موضوع مورد تأكيد رهبر معظم انقلاب نيز قرار داشت و بر ساماندهي، حذف و ادغام ساختارهاي موازي و غيرضروري تأكيد شده بود.رفيع‌زاده ادامه داد: در همين ايام جنگ، ساختار ۱۱ وزارتخانه مورد بازنگري قرار گرفت. يكي از اهداف اصلاح ساختارها، افزايش بهره‌وري و كاهش هزينه‌هاست، اما بخش اصلي اين اقدام، روان شدن فرآيندهاي ارايه خدمات به مردم است؛ چراكه وقتي يك فرآيند زائد يا ساختار غيرضروري حذف مي‌شود، مردم مي‌توانند خدمات را آسان‌تر و سريع‌تر دريافت كنند.وي افزود: برآورد ما اين است كه اگر تصميمات و اصلاحات ساختاري انجام‌شده به‌طور كامل اجرا شود، بيش از ۴۰۰ هزار ميليارد تومان صرفه‌جويي در نظام اداري كشور اتفاق خواهد افتاد.معاون رييس‌جمهور همچنين از واگذاري بخشي از اختيارات دستگاه‌هاي مركزي به استان‌ها خبر داد و گفت: حدود ۷۵ درصد اختياراتي كه پيش از اين در ستاد و مركز متمركز بود، به استان‌ها و واحدهاي عملياتي واگذار شده يا در مسير واگذاري قرار گرفته است.رفيع‌زاده پاسخگويي مستقيم به مردم را دومين محور اصلاح نظام اداري عنوان كرد و گفت: در همين ايام جنگ، همكاران ما با همكاري مديران و مسوولان استان‌ها، در استان‌هاي مختلف مستقر شدند تا نظام پاسخگويي را به‌روز كنند.وي ادامه داد: زماني مي‌توان گفت نظام اداري اصلاح شده كه مردم اين اصلاح را احساس كنند؛ يعني فرد بدون معطلي خدمت مورد نياز خود را دريافت كند، هنگام مراجعه به نظام اداري با بي‌احترامي مواجه نشود و كرامت مراجعه‌كننده حفظ شود.رييس سازمان اداري و استخدامي كشور با اشاره به راه‌اندازي سامانه فوريت‌هاي اداري در استان‌ها گفت: اكنون به صورت آنلاين مي‌توان ميزان رضايتمندي مردم و تعداد شكايت‌ها از هر استان، دستگاه، منطقه، ناحيه و حتي فرآيند را مشاهده كرد.وي افزود: نتيجه اين اقدام اين بوده كه در برخي موارد، پاسخگويي به شكايت‌هاي مردم كه پيش از اين چند ماه زمان مي‌برد، به حدود دو و نيم تا سه ساعت كاهش يافته است.رفيع‌زاده گفت: به‌طور ميانگين، ۷۶ درصد شكايت‌هايي كه از مردم دريافت مي‌شود، ظرف دو و نيم تا سه ساعت پاسخ داده شده و بازخورد آن نيز به مردم اعلام مي‌شود كه اين يك دستاورد قابل توجه است.وي سومين محور اصلاح نظام اداري را اصلاحات حوزه سرمايه انساني دانست و گفت: در همين شرايط، مصوبه مربوط به ارتقا و انتصاب مديران حرفه‌اي را ابلاغ كرديم و معتقديم انتخاب مديران بايد بر اساس شايستگي‌هاي عمومي و تخصصي انجام شود.معاون رييس‌جمهور ادامه داد: همانطور كه براي دريافت گواهينامه‌هاي مختلف رانندگي، آموزش و آزمون در نظر گرفته مي‌شود، براي انتخاب و انتصاب مديران حرفه‌اي نيز بايد شايستگي‌هاي عمومي و تخصصي مورد توجه قرار گيرد.وي افزود: اگر يك مديركل با در نظر گرفتن شايستگي‌هاي تخصصي و عمومي انتخاب شود، مي‌توان استمرار و كيفيت ارايه خدمات به مردم را بيشتر تضمين كرد.رفيع‌زاده همچنين درباره اصلاح فرآيند استخدام گفت: در حوزه جذب داوطلبان، نحوه گزينش و انتخاب افراد را از يك فرآيند سليقه‌محور به سمت فرآيند رقابتي و آزمون‌محور حركت داديم و اين اقدام در دولت چهاردهم رقم خورد.رييس سازمان اداري و استخدامي كشور با تأكيد بر نقش مديران اجرايي در تحقق اصلاحات اداري اظهار كرد: اين اقدامات صرفاً توسط سازمان اداري و استخدامي كشور انجام نشده است. سازمان سياست‌گذاري كرده و شما مديراني كه در خط عمليات و حوزه‌هاي اجرايي فعاليت مي‌كنيد، با حمايت و همراهي خود اين اتفاقات را رقم زده‌ايد.وي افزود: درخواست من اين است كه همين نگاه، حمايت و رويكرد تحولي را نه‌تنها حفظ كنيد، بلكه تقويت كنيد تا بتوانيم اقداماتي را كه در گذشته دشوار بود، با حمايت و توجه شما با سرعت بيشتري پيش ببريم.رفيع‌زاده با اشاره به انتخاب مديران و دستگاه‌هاي برتر در جشنواره شهيد رجايي گفت: با توجه به شرايطي كه كشور پشت سر گذاشته است، انتخاب مدير برتر و دستگاه برتر در سال جاري واقعاً دشوار است؛ چراكه همه از جان مايه گذاشتند.
