پاسخ بانك مركزي به دغدغهها درباره اختلالات بانكي
بانك مركزي با انتشار بيانيهاي اعلام كرد: مشتريان بانكهايي كه طي هفتههاي اخير دچار اختلال بودند، نگران چكهاي برگشتي و اقساط معوق خود نباشند، چرا كه بانك مركزي با نگاهيي حمايتي سعي در برطرف كردن آسيبهاي وارده به اين مشتريان را دارد.اختلال در خدمات برخي بانكهاي كشور طي روزهاي گذشته به دليل حمله سايبري، علاوه بر ايجاد مشكل در انجام تراكنشهاي بانكي، نگرانيهايي را براي مشتريان درباره وضعيت چكها، اقساط تسهيلات و ساير تعهدات مالي به وجود آورد.
بانك مركزي با انتشار بيانيهاي اعلام كرد: مشتريان بانكهايي كه طي هفتههاي اخير دچار اختلال بودند، نگران چكهاي برگشتي و اقساط معوق خود نباشند، چرا كه بانك مركزي با نگاهيي حمايتي سعي در برطرف كردن آسيبهاي وارده به اين مشتريان را دارد.اختلال در خدمات برخي بانكهاي كشور طي روزهاي گذشته به دليل حمله سايبري، علاوه بر ايجاد مشكل در انجام تراكنشهاي بانكي، نگرانيهايي را براي مشتريان درباره وضعيت چكها، اقساط تسهيلات و ساير تعهدات مالي به وجود آورد. برخي مشتريان نگران بودند كه به دليل عدم دسترسي به خدمات بانكي يا نبود امكان انتقال وجه، با جريمه ديركرد يا كاهش رتبه اعتباري مواجه شوند.همچنين فعالان اقتصادي و صاحبان كسبوكار نسبت به آثار اين اختلالات بر فرآيند وصول چكها، پرداخت ماليات، گشايش اعتبارات اسنادي و انجام ساير تعهدات مالي ابراز نگراني كرده بودند. در همين راستا، بانك مركزي با صدور اطلاعيهاي اعلام كرد در حال بررسي آثار و تبعات ناشي از اين اختلالات است و تصميمات لازم براي حمايت از مشتريان شبكه بانكي اتخاذ خواهد شد.در اطلاعيه بانك مركزي آمده است: « مسائل و نگرانيهاي مرتبط با سررسيد و وصول چكها، آثار احتمالي تاخيرهاي ناخواسته بر سوابق و رتبه اعتباري مشتريان، جريمههاي ديركرد تسهيلات، تأخير در بازپرداخت اقساط و ديگر تعهدات بانكي، همچنين دشواريهاي ناشي از وقفه در برخي خدمات بانكي، با دقت در حال جمعبندي و بررسي است.بانك مركزي با درك كامل مسائل پديد آمده براي هموطنان عزيز، اين موضوع را با نگاه حمايتي دنبال ميكند و هيات عامل بانك مركزي در تصميمگيريهاي خود، تمهيدات لازم براي كاهش آثار اين اختلال بر مردم و فعالان اقتصادي را مد نظر قرار خواهد داد، تا هيچيك از مشتريان شبكه بانكي به سبب شرايطي كه خارج از اراده آنان پديد آمده است، با گرفتاري روبهرو نشوند.بر همين اساس، مردم اطمينان داشته باشند تمامي اختلالات عمليات چك در اين بانكها كه منجر به عدم ايفاي تعهد صادركننده چك و برگشت آن، عدم دسترسي دارنده به منابع چك و عدم امكان نقل و انتقال چك شده مشمول مساعدتهاي لازم ازجمله عدم اعمال در رتبه اعتباري شخص صادركننده ميشود.همچنين درخصوص عمليات تسهيلات نيز براي افرادي كه موفق به پرداخت اقساط خود در موعد مقرر در اين بانكها نشدند مشمول بخشودگي جريمه ديركرد و حمايتهاي لازم ميشود.
درخصوص ساير خدمات ازجمله صدور و گشايش اعتبار اسنادي و ضمانتنامه، پرداخت ماليات، پرداخت هرگونه اقساط و ... نيز تمهيدات حمايتي اعمال خواهد شد.
