آمازون تابلوي امتيازات هوش مصنوعي را حذف ميكند
در سالهاي اخير، رقابت شركتهاي بزرگ فناوري براي توسعه و گسترش هوش مصنوعي، به يكي از پرهزينهترين و پيچيدهترين رقابتهاي اقتصادي جهان تبديل شده است. غولهايي مانند آمازون، گوگل، مايكروسافت و متا ميلياردها دلار براي ساخت مراكز داده، توسعه مدلهاي زباني و جذب نيروهاي متخصص سرمايهگذاري كردهاند تا از قافله تحول ديجيتال عقب نمانند.
در سالهاي اخير، رقابت شركتهاي بزرگ فناوري براي توسعه و گسترش هوش مصنوعي، به يكي از پرهزينهترين و پيچيدهترين رقابتهاي اقتصادي جهان تبديل شده است. غولهايي مانند آمازون، گوگل، مايكروسافت و متا ميلياردها دلار براي ساخت مراكز داده، توسعه مدلهاي زباني و جذب نيروهاي متخصص سرمايهگذاري كردهاند تا از قافله تحول ديجيتال عقب نمانند.
تصميم آمازون براي حذف تابلوي امتيازات داخلي هوش مصنوعي، نشانهاي از چالشهاي تازهاي است كه شركتهاي فناوري در عصر هوش مصنوعي با آن روبرو شدهاند. اين سيستم كه براي سنجش ميزان استفاده كاركنان از ابزارهاي مبتني بر هوش مصنوعي طراحي شده بود، در عمل برخي كارمندان را به سمت استفادههاي غيرضروري و حتي مصنوعي از اين فناوري سوق داد؛ اقدامي كه باعث افزايش مصرف توكنهاي پردازشي و بالا رفتن هزينههاي محاسباتي شركت شد. در واقع، رقابت براي كسب رتبه بهتر در اين سامانه، به جاي افزايش بهرهوري واقعي، به توليد فعاليتهاي بيمعنا و مصرف بيشتر منابع انجاميد.
اين اتفاق در شرايطي رخ ميدهد كه آمازون پيشبيني كرده تنها در سال ۲۰۲۶ حدود ۲۰۰ ميليارد دلار صرف هزينههاي سرمايهاي مرتبط با زيرساختهاي هوش مصنوعي و مراكز داده كند. بنابراين كنترل هزينهها و استفاده هدفمند از فناوري، براي اين شركت اهميتي حياتي پيدا كرده است. ماجراي حذف «Kirorank» اكنون به نمونهاي مهم از چالش ميان نوآوري، بهرهوري و مديريت هزينه در عصر هوش مصنوعي تبديل شده است.
تلاش براي بالا بردن امتيازات با فعاليتهاي غير ضروري
آمازون يك تابلوي امتيازات داخلي را كه ميزان استفاده كاركنان از ابزارهاي هوش مصنوعي را رديابي ميكرد، پس از اينكه كاركنان تلاش كردند با فعاليتهاي غيرضروري امتيازات خود را بالا ببرند و هزينههاي محاسباتي شركت را افزايش دهند، تعطيل كرده است.
بر اساس گفته دو فرد مطلع از موضوع، اين هفته به كاركنان اين گروه ۲.۹ تريليون دلاري اطلاع داده شد كه سرويس “Kirorank “ - كه كاربران پلتفرم توسعهدهنده Kiro آمازون را بر اساس فعاليتهاي هوش مصنوعي آنها امتيازدهي ميكرد- از دسترس خارج شده است.
اين تصميم پس از آن اتخاذ شد كه اين ابزار برخي از كاركنان را به سمت اختصاص عوامل هوش مصنوعي - رباتهاي خودكاري كه ميتوانند به نمايندگي از كاربران اقدامات لازم را انجام دهند- براي انجام وظايف غيرضروري سوق داد كه ظاهراً تلاشي براي ارتقاء رتبه در اين سيستم بود.
ديو تردول، نايبرييس ارشد آمازون، اوايل اين هفته به كاركنان گفت كه تابلوي امتيازات با «نيت خير » ساخته شده بود، اين مطلب را افراد آشنا به اظهارات او بيان كردند.
اما او افزود كه نتيجه اين امر افزايش هزينهها براي آمازون به دليل «توكنسازي حداكثري» كاركنان يا افزايش مصنوعي مصرف توكنهاي هوش مصنوعي- واحدهاي دادهاي كه توسط مدلها پردازش ميشوند- بوده است.
او به كاركنان گفت: لطفاً فقط به خاطر استفاده از هوش مصنوعي، از آن استفاده نكنيد.
آمازون در بيانيهاي تأييد كرد كه داشبورد بتا يك ابزار رسمي يا تأييد شده نبود و از آن زمان تاكنون منسوخ شده است.
اين اقدام نشان ميدهد كه چگونه تلاشهاي گروههاي فناوري براي تشويق استفاده از هوش مصنوعي ميتواند كاركنان را به تلاش براي دستكاري معيارهاي عملكرد با فعاليتهاي بيمعني سوق دهد و هزينههاي زيرساخت را افزايش دهد. كاركنان متا نيز بهطور مشابه سعي كردهاند با افزايش مصرف توكن، موقعيت خود را در جداول داخلي ارتقا دهند.
تصميم آمازون پس از آن گرفته شد كه فايننشال تايمز گزارش داد كاركنان چگونه از Kiro و MeshClaw - يك نسخه داخلي از ابزار محبوب OpenClaw كه به كاربران امكان ميدهد عاملها را روي سختافزار خود اجرا كنند - استفاده ميكردند.
فعاليتهاي اضافي به منظور افزايش توكن
برخي از كاركنان گفتند كه همكارانشان از اين نرمافزار براي توليد فعاليتهاي اضافي هوش مصنوعي به منظور افزايش مصرف توكن و نشان دادن پذيرش اين فناوري استفاده ميكردند.
اين رفتار در بحبوحه فشار فزاينده بر كاركنان براي پذيرش اين فناوري صورت ميگيرد، پس از آنكه آمازون اهدافي را تعيين كرد كه بيش از ۸۰ درصد توسعهدهندگان هر هفته از هوش مصنوعي استفاده كنند. آمازون گفت كه تابلوي امتيازات توسط گروهي از كاركنان ايجاد شده بود كه ميخواستند آگاهي را در مورد اينكه چگونه هوش مصنوعي ميتواند كار را تسريع كند، افزايش دهند ، و افزود كه اين شركت بر كارايي عملياتي تمركز دارد.
اين غول ابري اخراجهاي گستردهاي را به منظور كاهش هزينهها و كمك به تأمين مالي سرمايهگذاري عظيم خود در هوش مصنوعي انجام داده است. پيشبيني ميشود آمازون در سال جاري ۲۰۰ ميليارد دلار در هزينههاي سرمايهاي صرف كند كه بخش عمده آن به زيرساختهاي هوش مصنوعي و مراكز داده اختصاص خواهد يافت.آزمايشگاههاي هوش مصنوعي مانند Anthropic اخيراً به جاي هزينههاي ثابت ماهانه، به مدل قيمتگذاري مبتني بر مصرف روي آوردهاند كه اين اقدام بهطور قابل توجهي هزينههاي برخي مشتريان را افزايش داده است. آمازون بهطور گستردهاي از مدلهاي هوش مصنوعي Anthropic استفاده ميكند.افراد مطلع افزودند كه آمازون شروع به استفاده از معياري به نام استقرار عاديشده كرده است، كه نشاندهنده استفاده منظم مهندسان از هوش مصنوعي براي ايجاد كد مفيد است، تا موفقيت ابزارهاي هوش مصنوعي و پذيرش فناوري را به جاي مصرف مستقيم توكن اندازهگيري كند.
تردول به كاركنان گفت كه نميخواهد كاركنان بر استفاده از توكن تمركز كنند و به جاي آن به آنها دستور داد كه بر ساخت محصولات بهتر تمركز كنند.
