بزرگترين پشيماني تيم كوك از دوران حضورش در اپل
اعلام كنارهگيري تيم كوك از سمت مديرعاملي طولانيمدت اپل در سپتامبر ۲۰۲۶، از برخي جهات، كمتر شبيه يك تغيير سازماني و بيشتر شبيه يك جانشيني سلطنتي بود، اما ميراث او عاري از خطا نيست.
به گزارش ايسنا، تيم كوك در سال ۲۰۱۱، پس از درگذشت نابهنگام استيو جابز، بنيانگذار فقيد اپل، جايگزين او شد و جاي يك غول را گرفت. همانطور كه بلومبرگ گزارش داده است، تيم كوك در ۲۱ آوريل، اندكي پس از اعلام جانشيني خود به عنوان مديرعامل، براي كارمندان اپل جلسهاي برگزار كرد. در طول اين رويداد، كوك با احتياط ادعا كرد كه بزرگترين پشيماني او از دوران تصدياش، عرضه بسيار بيبرنامه نقشههاي اپل است. اين برنامه در سال ۲۰۱۲ با هياهوي فراوان راهاندازي شد و به كاربران اپل راهي براي رهايي از سلطه گوگل بر بازار ناوبري GPS ارايه داد. اما خيلي زود مشخص شد كه اين برنامه از چندين جهت داراي نقص است. كوك در جلسه اخير گفت: «اين محصول آماده نبود». اين كاملا كتمان حقيقت است. ناوبري اين برنامه نقشه، پر از خطاهايي بود كه كاربران را در معرض خطر قرار ميداد. در يك مورد، چندين گردشگر در استراليا بيش از ۲۴ ساعت در پارك ملي موري-سانست، بدون آب و غذا، گير افتادند، زيرا طبق گزارش گاردين، برنامه نقشه اپل به اشتباه به آنها گفته بود كه به سمت شهر ميلدورا ميروند، كه در واقع ۴۰ مايل دورتر بود. وضعيت آنقدر فاجعهبار بود كه كوك مجبور به عذرخواهي عمومي شد؛ اتفاقي كه براي اين شركت كاملا غيرمعمول بود. براي مثال، در نظر بگيريد كه پاسخ اپل به مشكل آنتندهي آيفون ۴ اين بود كه به مشتريان بگويد اگر گوشي از كار افتاد، آن را طور ديگري نگه دارند. شايد براي ايجاد تعادل، كوك همچنين از اپل واچ به عنوان يكي از افتخارآميزترين لحظات خود ستايش كرد، به ويژه در مورد قابليتهاي نجاتبخش اين دستگاه. شكي نيست كه عرضه ناموفق برنامه نقشه از جمله به ياد ماندنيترين و عموميترين شكستهاي اپل است. اين واقعا ممكن است بزرگترين پشيماني تيم كوك باشد، اما همچنين زيركانهترين مورد براي بحث است. اولا، مدت زيادي از آن گذشته است و مطرح كردن آن پس از ۱۴ سال بعيد است به اعتبار اپل يا كوك آسيبي برساند. ثانيا، اين اشتباهي است كه كوك قبلا بابت آن عذرخواهي كرده است، به اين معني كه ميتواند بدون هيچ گونه سوءظن تازهاي در مورد آن صحبت كند.
