براي مشتركان آسيبديده در جنگ صورتحساب صادر نميشود
در پي جنگ تحميلي اخير و آسيبديدگي برخي مراكز مخابراتي، تعدادي از مشتركان بهطور موقت از دسترسي به تلفن ثابت و خدمات مرتبط خارج شدهاند. شركت مخابرات براي حمايت از اين مشتركان محاسبه هزينه را تا زمان بازگشت كامل سرويس متوقف كرد و برايشان صورتحسابي را صادر نميكند.
به گزارش ايسنا به نقل از شركت مخابرات ايران، بر اساس اين تصميم هزينههاي دورهاي خطوط آسيبديده شامل آبونمان، خدمات باندپهن، بستههاي اينترنتي و ساير هزينههاي مستمر، تا زمان رفع كامل مشكل و بازگشت سرويس، بهطور كامل متوقف ميشود. اين فرآيند با ثبت وضعيت خطوط صورت ميگيرد و تا هنگام آمادهشدن مجدد خط براي استفاده، هيچ مبلغي براي اين دسته از مشتركان محاسبه يا در صورتحساب دورهاي درج نخواهد شد. اين اقدام بهگونهاي طراحي شده تا مشتركان، در شرايطي كه امكان بهرهمندي از خدمات را ندارند، هزينه اضافي پرداخت نكنند و از سردرگميهاي مالي و اداري نيز جلوگيري شود. شركت مخابرات ايران تأكيد كرد كه تيمهاي فني با تمام ظرفيت در حال بازسازي تجهيزات، رفع خرابيها و بازگرداندن خدمات تمام مشتريان در سريعترين زمان ممكن هستند.
