آخرين وضعيت اختلال نرم‌افزار «بام»

۱۴۰۴/۱۲/۲۶ - ۰۳:۵۴:۱۹
کد خبر: ۳۸۰۶۰۴

بانك ملي در راستاي پوشش نيازهاي مشتريان خود، تمام شعب خود را در روزهاي چهارشنبه و پنجشنبه هفته جاري فعال خواهد كرد.

 به گزارش ايسنا، در حالي كه چند روزي است سامانه بام بانك ملي ايران در نرم افزارهاي موبايلي با مشكل رو به رو شده و كاربران نمي‌توانند از اين نرم افزار استفاده كنند، مسوولان بانك ملي همچنان در تلاش هستند تا اين مشكل پيش آمده را هر چه سريع‌تر برطرف كنند؛ اتفاقي كه تاكنون رخ نداده و بانك ملي با اقدامات حمايتي سعي در فراهم كردن شرايط مناسب براي مشتريان خود است. طبق اطلاعات كسب شده توسط خبرنگار ايسنا از مسوولان مربوطه در بانك ملي ايران، مسوولان اين بانك در تلاش هستند هر چه سريع‌تر مشكل نرم افزار بام را برطرف كنند، اما فعلا نمي‌توان زمان دقيقي براي برطرف شدن اين مشكل اعلام كرد. در همين راستا بانك ملي با افزايش سقف كارت به كارت خود از ۱۰ ميليون تومان تا سقف ۱۰۰ ميليون تومان (هربار ۱۵ ميليون تومان) توسط دستگاه‌هاي ATM (عابر بانك) و انتقال پول از كارت به حساب تا سقف ۲۰۰ ميليون تومان در يك روز، سعي دارد اين ضعف موجود را براي مشتريان خود تا زمان برطرف شدن مشكل بام پوشش دهد. همچنين بانك ملي اعلام كرد كه تمام شعب اين بانك در روزهاي چهارشنبه و پنجشنبه هفته جاري فعال خواهند بود تا به مشتريان اين بانك خدمات لازم را ارايه كنند تا به اين ترتيب، ضعف پيش آمده پوشش داده شود. امروز (سه‌شنبه - ۲۶ اسفند ۱۴۰۴) شعب كشيك بانك ملي فعال هستند. اين اقدام بانك ملي در صورتي است كه ساير بانك‌ها باتوجه به شرايط پيش آمده در كشور به خاطر حمله امريكا و رژيم صهيونيستي به ايران، تنها شعب كشيك خود را براي خدمت رساني به مشتريان فعال نگه داشته‌اند.