هشدار تاخير در بازپرداخت وجوه پروازهاي لغو شده

سازمان هواپيمايي كشوري اعلام كرد: در صورت مشاهده هرگونه تاخير يا تخلف در بازپرداخت وجوه پروازهاي لغو شده، با شركت‌هاي هواپيمايي برخورد قانوني خواهد شد. به گزارش مهر، سازمان هواپيمايي كشوري در اطلاعيه‌اي اعلام كرد: به اطلاع عموم مردم مي‌رسانيم كه تمام شركت‌هاي هواپيمايي داخلي و دفاتر خدمات مسافرت هوايي موظفند نسبت به استرداد كامل وجوه پروازهاي لغو شده اقدام كنند و اين حق قانوني مسافران به هيچ‌وجه قابل چشم‌پوشي نيست. تاكنون ۸۵درصد از فرآيند استرداد وجوه انجام شده است و تنها بخشي از بازپرداخت‌ها به دلايلي نظير اختلال در سيستم‌هاي بانكي و اينترنتي، پاسخ‌گو نبودن برخي بانك‌ها، بازگشت وجه از حساب مسافر، حجم بالاي مراجعات و تعطيلي دفاتر ستادي شركت‌ها با تأخير مواجه شده است.