انجام پرواز ايرلاين‌هاي داخلي در منطقه طبق برنامه

سخنگوي سازمان هواپيمايي كشوري با بيان اينكه شركت‌هاي هواپيمايي داخلي به منطقه پروازهاي خود را انجام مي‌دهند، اظهار كرد: هيچ مشكلي براي پروازهاي رفت و برگشت ايرلاين‌هاي داخلي وجود ندارد و پروازها طبق برنامه انجام مي‌شود. جعفر يازرلو در گفت‌وگو با ايسنا، افزود: مسافران براي دريافت اطلاعات بيشتر در خصوص زمان پرواز خود از شركت هواپيمايي اطلاعات لازم را دريافت كنند. او تصريح كرد: فقط پروازهاي شركت هواپيمايي ايران‌اير به اتحاديه اروپا باطل شده است كه وجه بليت آن مسترد خواهد شد. سخنگوي سازمان هواپيمايي كشوري در خصوص استرداد وجه بليت مسافران به همه شركت‌هاي هواپيمايي خارجي بخشنامه زده‌ايم، گفت: با بررسي‌هاي انجام شده و شكايات دريافتي از مسافران پروازهاي تعليق شده، مشاهده شد كه برخي شركت‌هاي هواپيمايي استرداد وجه كامل بليت مسافران را به هفته‌هاي بعد موكول كرده‌اند و اين عمل موجب نارضايتي مسافران شده است. يازرلو افزود: برخي شركت‌هاي هواپيمايي در زمان استرداد وجه بليت استفاده نشده با توجيه غيرقابل استرداد بودن تعرفه نسبت به كسر آن از وجه بليت اقدام كرده‌اند در حالي كه اين سازمان شرايط استرداد   بليت  را طي بخشنامه‌هاي گذشته  تحت عنوان  غيرداوطلبانه  الزام كرده   است.