واکنش وزارت ارتباطات به گزارش تعادل
پیرو گزارش منتشره در آن روزنامه تحت عنوان «نوک پیکان انتقادات به سمت وزیر ارتباطات» مورخ 5 دی‌ماه جوابیه‌ای به پیوست ارسال می‌شود. خواهشمند است دستور فرمایید جهت تنویر افکار عمومی نسبت به چاپ آن اقدام لازم به عمل آورند.
پیرو درج گزارشی در خبرگزاری ایسنا در تاریخ پنجم دی‌ماه با عنوان «نوک پیکان انتقادات به سمت وزیر ارتباطات»، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات جوابیه این بدین شرح صادر کرد: در گزارش فوق، نویسنده از گلایه کاربران طی روزها و هفته گذشته نسبت به کاهش محسوس سرعت اینترنت گفته و در ابتدا به «گزارش‌های غیررسمی از قطع اینترنت بین‌الملل در برخی مناطق و در بعضی از ساعات» اشاره می‌کند.
هرچند در این مطلب اشاره نشده که این گزارش‌های غیررسمی در کجا و توسط کدام کارشناسان منتشر شده، اما لازم است عنوان شود که اگرچه گاها ممکن است همچون گذشته به دلایلی چون حوادث غیرمترقبه یا تعمیرات و بازسازی، به صورت بسیار محدود و مقطعی در منطقه‌ای مشخص ارتباطات دچار اختلال یا قطعی شده باشد، اما حداقل در دو هفته گذشته هیچ قطعی یا اختلالی به سبب لینک‌های ورودی اینترنت به کشور یا در شبکه زیرساخت سراسری رخ نداده است و قطعی برنامه‌ریزی شده‌ای نیز در هیچ نقطه‌ای از کشور به صورت مشخص اعمال نشده است.
در خصوص آسیب به کسب و کارهای فضای مجازی نیز شکی نیست که اعمال محدودیت‌های اخیر بخشی از این کسب و کارها را دچار آسیب کرده است. هرچند آمار دقیقی از کسب و کارهای فعال بر روی سرویس‌های محدود شده وجود ندارد و در این خصوص آمارهای متناقضی توسط مراجع مختلف منتشر شده، اما حتی اگر یک کسب و کار نیز آسیب دیده باشد برای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مهم است.
بر همین اساس برای رفع دغدغه صاحبان مشاغل اینترنتی، مصوبه حمایت از کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال، به‌تازگی به دستگاه‌های اجرایی و نهادهای عمومی ابلاغ و وارد فاز عملیاتی شده است. در این مصوبه، ده‌ها خدمت مالی، تبلیغاتی و تسهیلاتی به کسب‌وکارهایی که در پلتفرم‌های مشمول داخلی فعالیت کنند، ارایه می‌شود. همچنین بسته‌های تبلیغاتی رایگان و تعرفه‌های تشویقی حمل‌ونقل کالا، حمایت مالی صندوق نوآوری و شکوفایی، صندوق‌های پژوهش و فناوری و صندوق کارآفرینی، معافیت‌های مالیاتی مناسب، پرداخت تسهیلات از محل قانون بودجه، حمایت از استقرار در پارک علم و فناوری، تسهیل احراز هویت و مجوز فعالیت، حمایت از فعالان تولید محتوا، ارایه خدمات دولت هوشمند و ... ده‌ها خدمت دیگر، همگی در راستای کمک به کسب‌وکارهایی آسیب دیده است.
اما این گزاره که در بیش از دو هفته گذشته شرایط عمومی کشور آرامش است و به اصطلاح وجود محدودیت‌های ایام گذشته ضرورت ندارد، باید تاکید شود که تشخیص شرایط امنیتی و غیر امنیتی و تصمیمات بعدی ناشی از این شرایط توسط نهادهای امنیتی ذیصلاح انجام شده و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در این زمینه تصمیم‌گیر نیست. طبیعی است که در پی محدود شدن دو پلتفرم‌های خارجی با تصمیم مراجع ذیصلاح امنیتی، بخشی از ترافیک بین‌الملل که مربوط به مصرف این پلتفرم‌ها بوده، کاهش یافته است. این کاهش پهنای باند بین‌الملل تنها مربوط به این سرویس‌های محدود شده بوده و سایر ارتباطات بین‌الملل برقرار است. بنابراین با وجود محدودیت‌های اشاره شده، سرعت پایین ارسال فایل در این پلتفرم‌ها به سبب استفاده از فیلترشکن‌ها امری است طبیعی. در واقع وقتی سرویسی در یک کشور با محدودیت فعالیت مواجه می‌شود، دسترسی به آن برای کاربران نیز امکانپذیر نبوده، لذا برخی از کاربران روی به استفاده از فیلترشکن آورده که در نتیجه در کنار مخاطرات امنیتی، هم سرعت دسترسی و هم کیفیت دسترسی آنها به شبکه به طرز قابل محسوسی کاهش یافته و علاوه بر آن، هزینه مصرف اینترنت کاربر نیز به علت مصرف بیشتر ترافیک، افزایش خواهد یافت.
اما بخش دیگری از گلایه دانش‌آموزان منوط به استفاده از پلتفرم‌های داخلی، ممکن است ناشی از کندی‌های ایجاد شده مقطعی به دلایلی چون به روزرسانی‌ها، حجم بالای مخاطب یا اختلالات غیرقابل پیش‌بینی باشد که همچون سایر پلتفرم‌های جهانی گاها در مقطع زمانی یا مکانی مشخصی به وجود می‌آید و به سرعت توسط تیم‌های فنی رفع می‌شود.
اما در مورد گزارش اخیر سایت بین‌المللی اسپید تست از وضعیت سرعت اینترنت در ایران که در مطلب فوق به آن اشاره شده، ذکر این موضوع ضروری است که رتبه‌بندی انجام شده در این پایگاه بر اساس میزان سرعت اینترنت (هم شبکه داخلی و هم شبکه خارجی) کشورها انجام می‌شود.
به همین دلیل است که در خبرهای قبلی از سوی این وزارتخانه اعلام شده که رشد میانه سرعت از 29 مگابیت بر ثانیه به حدود 41 مگابیت بر ثانیه که منجر به صعود 21 پله‌ای رتبه کشور طی چهار ماهه اخیر در رتبه‌بندی مذکور شده است، تنها به دلیل اقدامات زیرساختی انجام شده توسط این وزارتخانه نبوده، بلکه افزایش قابل توجه میزان مصرف ترافیک داخلی که از سرعت بالایی برخوردار است تاثیر چشمگیری بر این افزایش سرعت داشته و چه بسا ممکن است با افزایش نسبت ترافیک خارجی به داخلی میزان میانه سرعت نیز تا حدودی روند کاهشی داشته باشد که این امر کاملا طبیعی است.
همچنین در مورد گزارش اسپید تست از وضعیت و جایگاه سرعت اینترنت در ایران نسبت به دیگر کشورها، همانطور که به درستی به اظهارات عیسی زارع پور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اشاره شده، از نظر میانه در این رتبه بندی، افت دو پله‌ای در اینترنت موبایل و کاهش سه پله‌ای در اینترنت ثابت نسبت به ماه گذشته درحالی رخ داده است که به اذعان این گزارش، در یک سال گذشته وضعیت سرعت اینترنت جمهوری اسلامی ایران در هر دو حوزه موبایل و ثابت با بهبود همراه بوده است که به سبب توسعه زیرساخت‌ها و اصلاح مهندسی شبکه در زمان فعالیت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در دولت سیزدهم، توسط متخصصان داخلی برنامه‌ریزی و انجام شده است.
در پایان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات متذکر می‌شود که اشاره به شایعاتی چون اینترنت طبقاتی، داخلی شدن دسته‌بندی DNS، عدم ایجاد ارتباطات امن و ماندگار شدن سرعت اینترنت که پیش از این‌بارها موضوع آنها تکذیب شده و علاوه بر آن فعالیت‌های حداقل 15 ماه گذشته مبنی بر توسعه زیرساخت‌ها و اجرای پروژه‌های مهم و بزرگی چون احداث 20 میلیون پوشش فیبرنوری در کشور، واگذاری فرکانس جدید به اپراتورهای همراه، اصلاح مهندسی شبکه زیرساخت در کشور و... مزید بر رد آنهاست، از سوی آن رسانه آن هم بدون استناد‌های دقیق، کارشناسی و متقن تامل‌برانگیز است.
مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات
