شرکت فاکسکان که تولید کننده اصلی دستگاه‌های اپل است، در پی بروز ناآرامی کم سابقه در میان کارگران، اعلام کرد یک خطای فنی در زمان استخدام کارکنان جدید در کارخانه آیفون این شرکت در شهر ژنگژو چین روی داده است و از کارکنانش عذرخواهی کرد. به گزارش ایسنا، در یک رویداد کم‌سابقه که نارضایتی آشکار در چین به دلیل ادعای پرداخت دستمزد بالاتر و نارضایتی از محدودیت‌های سختگیرانه کووید 19 را بارز کرد، کارکنان بزرگ‌ترین کارخانه آیفون جهان در شهر ژنگژو روز چهارشنبه، دوربین‌های نظارتی را شکسته و با پلیس درگیر شدند. کارکنان در ویدیوهایی که در فضای شبکه اجتماعی ارسال شد، اظهار کردند به آنها اطلاع داده شده است که فاکسکان قصد دارد پرداخت دستمزد را به تاخیر بیندازد و بعضی از کارکنان از این شکایت داشتند که مجبور شدند با همکارانی که تست کووید آنها مثبت اعلام شده است، در یک خوابگاه استراحت کنند. فاکسکان در بیانیه‌ای با اشاره به استخدام کارکنان جدید، اعلام کرد: ما سرگرم بررسی این موضوع بوده و متوجه شده ایم یک خطای فنی در زمان فرآیند استخدام روی داده است. ما از بابت خطای پیش آمده در سیستم رایانه‌ای عذرخواهی کرده و تضمین می‌کنیم که دستمزد واقعی همانطور که موافقت شده بود و در آگهی‌های استخدام رسمی آمده بود، پرداخت می‌شود. یک منبع آگاه اظهار کرد: این شرکت در حال تعامل با کارکنانی است که اعتراضات کوچک‌تری دارند. این منبع مطلع در فاکسکان گفت: این شرکت به توافق اولیه با کارمندانش برای حل اختلاف و ادامه تولید رسیده است. این شرکت تایوانی اعلام کرد خواسته‌های استخدامی‌های جدید که می‌خواهند استعفا کرده و محل کارخانه را ترک کنند را محترم شمرده و یارانه‌های مراقبتی را برای آنها فراهم می‌کند. در ویدیوهایی که در اینترنت منتشر شد، بعضی از کارکنان فاکسکان از این شکایت داشتند که مطمئن نیستند در قرنطینه پایگاه تولید فاکسکان، غذا دریافت کنند. یک نفر گفت: فاکسکان هرگز با انسان مثل انسان رفتار نمی‌کند. چین روز چهارشنبه ۳۱ هزار و ۴۴۴ مورد جدید ابتلا به کووید ۱۹ را گزارش کرد که بالاتر از پیک قبلی ۲۹ و 317 مورد در ۱۳ آوریل بود. فاکسکان بیش از ۲۰۰ هزار نفر را برای تولید دستگاه‌های اپل از جمله آیفون ۱۴ پرو و پرومکس استخدام کرده است. اپل اعلام کرد کارکنانی در این کارخانه دارد و با فاکسکان برای تضمین رسیدگی به نگرانی‌های کارکنان، همکاری نزدیکی دارد. این کارخانه مسوول تولید حدود ۷۰ درصد از گوشی‌های آیفون است که به بازار جهانی عرضه می‌شود. رویترز پیش از این گزارش کرده بود تولید آیفون در ژنگژو ممکن است حداکثر ۳۰ درصد در نوامبر در پی ناآرامی ماه گذشته کارکنان سقوط کند و فاکسکان قصد دارد تولید کامل را در نیمه دوم ماه میلادی جاری از سر بگیرد. اپل هشدار داده است عرضه کمتر مدل‌های گرانتر آیفون ۱۴ نسبت به پیش‌بینی قبلی را انتظار دارد.
