سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران از مراجعه کمتر از هزار زن به گرمخانه‌های پایتخت در یک سال گذشته خبر داد و گفت: در هفت ماه نخست سال جاری بانوان بیش از ٢٧ هزار نفر شب از گرمخانه‌ها استفاده کردند که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۲۰ درصد افزایش داشته است.
سید مالک حسینی، سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در گفت‌وگو با ایلنا درباره آمار مراجعه زنان کارتن‌خواب به گرمخانه‌ها گفت: مراجعه زنان کارتن‌خواب در 7 ماه نخست امسال نسبت به مدت زمان مشابه سال گذشته ۲۰ درصد افزایش داشته است.
او ضمن توضیح علت افزایش این آمار افزود: آمار مراجعه به گرمخانه‌ها به صورت «نفر شب» محاسبه می‌شود؛ یعنی به ازای هر نفر، در هر شب خدماتی ارایه می‌شود. در هفت ماه نخست سال ۹۸، بیش از ۲۲ هزار نفر شب، به زنان بی‌سرپناه خدمات دادیم.
حسینی با بیان اینکه این رقم در سال جاری به بیش از ۲۷ هزار نفر شب رسیده است، افزود: این بدین معناست که اگر فردی طی هفت ماه گذشته، هر شب به گرمخانه‌ای مراجعه کرده باشد، این یک نفر در آمار معادل ۲۱۰ «نفر شب» محاسبه می‌شود، لذا وقتی گفته می‌شود ۲۱۰ نفر شب، یعنی ممکن است یک نفر در تمام این هفت ماه، هر شب به گرمخانه مراجعه کرده باشد. بنابراین این رقم تعداد دفعات مراجعه را و نه تعداد افراد مراجعه‌کننده را نشان می‌دهد.
سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران اظهار کرد: آمارها نشان می‌دهد در ۴ گرمخانه زنان، در یک سال گذشته کمتر از هزار نفر به‌طور جداگانه مراجعه داشتند.
او با بیان اینکه در گرمخانه‌ها برای افزایش احساس امنیت، مدارک هویتی از کسی دریافت نمی‌شود، افزود: به این ترتیب براساس خوداظهاری اطلاعات مراجعه‌کنندگان را ثبت می‌کنیم، چرا که عموما افراد کارتن‌خواب و بی‌خانمان یا مدارک هویتی ندارند یا از آنجایی که اغلب آنها سوءمصرف مواد مخدر دارند، درخواست مدارک هویتی سبب می‌شود که احساس ترس کرده و به گرمخانه‌ها مراجعه نکنند؛ به همین دلیل هم‌اکنون اعتماد نسبتا خوبی به گرمخانه‌ها ایجاد شده است.
حسینی با بیان اینکه نمی‌توانیم این آمار را به عنوان تعداد کل زنان کارتن‌خواب در شهر تهران تایید یا رد کنیم، افزود: بخشی از زنان کارتن‌خواب مصداق معتاد متجاهر هستند و ممکن است به دلیل مصرف دایمی مواد مخدر به گرمخانه‌ها مراجعه نکنند؛ به همین دلیل تعداد افرادی که برایشان پرونده مددکاری تشکیل شده، کمتر از هزار نفر است.
حسینی در پاسخ به اینکه آیا همه این افراد هر شب به گرمخانه‌ها مراجعه می‌کنند، گفت: خیر، برخی از زنان مراجعه‌کننده، کارتن‌خواب و برخی بی‌سرپناه هستند. گروه دوم ممکن است به دلیل سوءمصرف مواد مخدر یا اختلافات خانوادگی از خانه خارج شده و یکی دو شب به گرمخانه‌ها مراجعه کنند. همچنین ممکن است، محل زندگی برخی از این زنان خارج از تهران باشد و در سفر به تهران با مشکلاتی چون سرقت دارایی یا مدارک هویتی مواجه شده و در سایر مراکز اقامتی پذیرش نشوند، از این رو، به گرمخانه‌ها مراجعه کنند.
او درباره آمار ثابت زنان مراجعه‌کننده به گرمخانه‌ها تصریح کرد: تعدادی از این افراد به صورت ثابت به گرمخانه‌ها مراجعه می‌کنند که ۴۰ درصد مراجعان را شامل می‌شود.
افزایش مراجعات در نیمه دوم سال
سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی درباره ظرفیت پذیرش گرمخانه‌های بانوان نیز تصریح کرد: ظرفیت گرمخانه‌های بانوان اکنون بین ۲۵۰ تا ۳۰۰ تخت است که در برخی روزها و به ویژه همزمان با سرد شدن هوا، ظرفیت کف‌خواب هم به آن اضافه می‌شود. در هفت ماه نخست امسال به صورت متوسط شبی ۱۳۰ نفر پذیرش در گرمخانه‌های بانوان داشتیم که این رقم معمولا در شش ماهه دوم سال به دنبال برودت هوا، تا ۵۰ درصد افزایش می‌یابد.
او در خصوص مراجعه مردان به گرمخانه‌ها نیز گفت: در سال گذشته کل مراجعات به گرمخانه‌ها حدود ۴۹۰ هزار نفر شب بوده است که شامل بیش از ۴۵۰۰ نفر می‌شود و از این تعداد بیش از ۳۵۰۰ نفر را مردان تشکیل می‌دهند.
حسینی با بیان اینکه ماندگاری زنان به نسبت مردان در گرمخانه‌ها پایین‌تر است، گفت: مردان معمولا دوره‌های طولانی‌تری را در گرمخانه‌ها می‌مانند، اما بخش قابل ملاحظه‌ای از بانوان دوره‌های کوتاه‌تری را در گرمخانه‌ها به عنوان سرپناه می‌مانند. سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران درباره شرایط آماده‌سازی گرمخانه‌ها برای فصول سرد سال نیز توضیح داد: اصلاحات مورد نیاز در فصل تابستان شامل تأمین سیستم گرمایشی، اصلاحات ایمنی و نوسازی برخی گرمخانه‌ها انجام شد و به این ترتیب آمادگی کامل برای پذیرش مراجعه‌کنندگان همزمان با آغاز فصول سرد سال را داریم.
او با بیان اینکه سال گذشته شیوع کرونا در فصل زمستان آغاز شد، افزود: امسال نیز اجرای دستورالعمل مراقبت‌های جدی‌تر بهداشتی به گرمخانه‌ها ابلاغ شده است. همچنین گرمخانه‌ها از زمان شیوع کرونا روزانه سه بار ضدعفونی و حداقل یک‌بار شست و شو می‌شوند.
خروج ۱۰۴ نفر از چرخه کارتن‌خوابی
حسینی با بیان اینکه امسال تمرکز در گرمخانه‌ها بیشتر روی حوزه مددکاری است، گفت: کمک برای خروج افراد از چرخه کارتن‌خوابی به‌طور ویژه در دستور کار قرار دارد.
او در پاسخ به اینکه این سازمان در سال گذشته چند کارتن خواب را از این چرخه خارج کرده است؟ گفت: در سال گذشته توانستیم ۱۰۴ نفر را به‌طور کامل از چرخه کارتن‌خوابی خارج کنیم. این افراد به کانون خانواده بازگشتند و دیگر به گرمخانه‌ها مراجعه نکردند.
