همراه اول با ارایه یک پیام جدید، اقدام به رفع نگرانی زائران اربعین کرده است.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه با طراحی و ارایه یک پیام (Announce) جدید در شبکه خود، گامی در راستای حمایت از مشترکان برداشته است.
با در نظر گرفتن این آنونس جدید در شبکه، از این پس مشترکان همراه اول ضمن تماس با مشترکانی که در خارج از کشور دچار اتمام شارژ (مشترکان سیم‌کارت‌های اعتباری) یا قطع بدهی (مشترکان سیم‌کارت‌های دایمی) می‌شوند، با پیام «مشترک گرامی، شماره‌ای که با آن تماس گرفته‌اید به علت بدهی یا عدم موجودی کافی امکان پاسخگویی ندارد، در صورت تمایل می‌توانید با شماره‌گیری کد ستاره ۱ مربع نسبت به پرداخت بدهی یا افزایش شارژ ایشان اقدام فرمایید»، روبه‌رو شده و می‌توانند به راحتی مشکل آنان را برطرف کنند.
بر این اساس مشترکان همراه اولی که جهت راهپیمایی اربعین در کشور عراق به سر می‌برند، ممکن است به دلیل اتمام شارژ یا قطع بدهی، این پیام جدید روی خطوط شان در مواجهه با تماس‌ها فعال شود. لازم به ذکر است، مخاطبان این قبیل شماره‌ها (تماس گیرندگان با این سیم‌کارت‌های قطع بدهی یا اتمام شارژ)، می‌توانند با شماره‌گیری کد «ستاره یک مربع» (#۱*) نسبت به پرداخت بدهی یا افزایش شارژ سیم‌کارت‌های مذکور اقدام کنند.
