در حالی که مسوولان بانکی دلیل تاخیر 24ساعته واریز مبالغ تراکنش‌ها را توجه به ایجاد امنیت و نگرانی از ناامنی‌ها گزارش کرده‌اند و اصناف و کسبه و به خصوص خرده‌فروشان نسبت به آن انتقاد دارند اما معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی در پاسخ به نگرانی مشترکان موبایل از قطع سرویس خرید شارژ با USSD گفت: موضوع بستن سرویسی نیست یا مسیری امن است، ادامه پیدا می‌کند یا امن نیست و باید امن‌سازی شده یا با مسیرهای دیگر جایگزین شود. به گزارش «تعادل» در عین حال برخی شرکت‌ها از جمله شعب بیمه با تاخیر 24ساعته عملا مشتریان را ملزم کرده‌اند که پول را از طریق دیگری پرداخت کنند، زیرا امنیت ساختمان‌ها و کارگاه‌ها، خودروها و سرنشین‌ها و حوادث و خسارت‌های مختلف باید به موقع پوشش داده شود و اگر خسارتی در این دوره تاخیر ایجاد شود، باعث لطمه خوردن به منافع اقتصادی مردم می‌شود. از این‌رو حداقل باید تعدادی از شرکت‌ها را که به ضرورت مبلغ آنها به موقع واریز شود، مستثنا کنند تا مشکلی برای مردم ایجاد نشود و همچنین مشکل تامین امنیت تراکنش‌ها نیز باید به گونه‌یی پیگیری شود که کمتر از 24ساعت شاهد واریز وجه تراکنش‌ها باشیم.
ناصر حکیمی معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی در پاسخ به این سوال که طبق آخرین بخشنامه بانک مرکزی قرار است از 15بهمن‌ماه تراکنش‌های الکترونیکی از مبدا تا مقصد در مسیرهای بدون حضور کارت امن‌سازی شود و این موضوع نگرانی‌هایی را بابت توقف خرید شارژ از سرویس‌های کد دستوری کوتاه (USSD) بین مشترکان موبایل ایجاد کرده است، گفت: این بخشنامه راجع به روش امن‌سازی تراکنش‌هاست و بنابراین موضوع بستن سرویسی نیست، زیرا سرویسی که مردم استفاده می‌کنند را که نمی‌بندند. وی با تاکید دوباره بر اینکه این بخشنامه بخشنامه فنی و راجع به امن‌سازی است، ادامه داد: یا مسیری امن است، ادامه پیدا می‌کند یا امن نیست و باید امن‌سازی شود یا با مسیرهای دیگر جایگزین شود که در حال کار روی این موضوع هستیم. وی گفت: در حال صحبت با اپراتورهای موبایل در این زمینه هستیم. وی پیش از این گفته بود: در مسیر تبادل کد دستوری، شماره کارت و رمز دوم به صورتی که خوانده می‌شود در سیستم‌ها ذخیره می‌شود. در حالی که به تازگی خبری از قول یک مقام مسوول در وزارت ارتباطات مبنی بر تعویق اجرای بخشنامه و ادامه امکان استفاده مردم از شیوه‌های فعلی در پی توافق وزیر ارتباطات و بانک مرکزی منتشر شده است، منابع خبری در بانک مرکزی با تکذیب هرگونه توافق برای تعویق توقف خرید شارژ با کدهای دستوری گفته‌اند: هیچ توافقی مبنی بر تعویق یا تغییر زمان یا شیوه اجرای بخشنامه USSD میان وزارت ارتباطات و بانک مرکزی انجام نشده و تنها نامه‌یی در این باره از سوی وزارت ارتباطات به بانک مرکزی ارسال شده که قرار بر بررسی آن است.
