تماس تصویری بر بستر شبکه نسل چهارم خدمتی نوین است که برای اولین‌بار توسط اپراتور اول تلفن همراه در کشور برای مشترکین برخی مدل‌های گوشی فعال و ارایه می‌شود و مشترکان این اپراتور قادر خواهند بود بدون استفاده از اپلیکیشن یا برنامه واسطی با یکدیگر تماس تصویری برقرار کنند.
به گزارش ایسنا، موضوع برقراری تماس تصویری از طریق تلفن همراه برای اولین‌بار چند سال توسط اپراتور سوم تلفن همراه مطرح شد که پس از مدتی این طرح به دلیل برخی مخالفت‌ها متوقف شد. اگرچه پس از مدتی هر بار اعلام می‌شد که مشکل این سرویس در آینده نزدیک حل می‌شود اما با گذشت سال‌ها مردم برای دسترسی به تماس تصویری، به شبکه‌های اجتماعی و نرم‌افزارهای موجود که از این امکان برخوردارند مراجعه می‌کردند.
اما در ارتباط با فعالیت‌های اپراتور سوم تلفن همراه در بحث برقراری امکان تماس تصویری، همانطور که در دولت‌های گذشته هم بر آن تاکید شد، بحث فرهنگ‌سازی و توجه به مباحث فرهنگی مهم اعلام و تاکید شده بود در این میان گاهی ممکن است افراد به دلیل اینکه اطلاعات دقیقی درباره نحوه برقراری تماس‌های تصویری ندارند، دستخوش نگرانی‌هایی شوند. اپراتور سوم تلفن همراه مدعی بود که پیش از این در این زمینه تدابیر مختلفی اندیشیده تا از بروز هر نوع مشکل در این زمینه جلوگیری شود و برای مکالمه با سیم‌کارت رایتل فرد از این اختیار برخوردار است که نوع مکالمه خود را به صورت صوتی یا تصویری انتخاب کند.
درنهایت پس از مخالفت‌ها و موافقت‌ها این سرویس در آن زمان راه‌اندازی نشد و طی این سال‌ها صحبت و اقدامی در این رابطه هم انجام نشد تا اینکه زمستان سال گذشته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خبر جدیدی در این زمینه اعلام کرد و گفت بزودی تماس تصویری از طریق تلفن همراه بدون نصب نرم افزار فعال خواهد شد که هزینه زیادی نخواهد داشت؛ اما جزییات دقیق و نحوه فعال‌سازی و سرویس‌دهی این خدمت به‌طور دقیق اعلام نشد. در همین رابطه چندی پیش وزیر ارتباطات جزییات جدیدی از این قابلیت اعلام کرد و گفت: درباره تماس تصویری، تعرفه‌اش در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تصویب شده و به تصویب هیات وزیران هم رسید و به اپراتورها ابلاغ شده است. طبق گفته وی برای راه‌اندازی این قابلیت همراهی تولیدکنندگان گوشی نیاز است و بعضی از تولیدکنندگان گوشی باید این قابلیت را برروی گوشی‌هایی که در ایران موجود است، فعال کنند. همچنین گفته شده این سرویس برروی برخی گوشی‌ها توسط یکی از اپراتورها به شکل آزمایشی راه‌اندازی شده و با تولیدکنندگان گوشی در حال رایزنی هستند.
اما بررسی‌ها حاکی از آن است که این قابلیت پس ازگذراندن دوره آزمایشی برای برخی مشترکین اپراتور همراه اول که دارای گوشی‌های هواوی و شیائومی هستند فعال شده و هر کاربری می‌تواند از آن استفاده کند، اما توصیه می‌شود کاربران پیش از فعال‌سازی این سرویس حتما به چند نکته مهم توجه کنند. برای استفاده از سرویس مکالمه تصویری این اپراتور باید هر دو طرف تماس تحت پوشش شبکه LTE و سیم کارت هر دو مشترک سیم‌کارت هر دو مشترک USIM باشد. همچنین حتما این سرویس برای هر دو طرف تماس فعال شده باشد و تلفن همراه هر دو طرف تماس از این سرویس (ViLTE) پشتیبانی کند.
