سرپرست دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور با اشاره به اینکه در ابتدای اجرای برنامه هفتم قطعا با کسری نیرو مواجه خواهیم شد، گفت: لایحه‌ای را به کمیسیون اجتماعی مجلس شورای اسلامی درخصوص تبدیل وضعیت نیروها ارسال کردیم که در کمیسیون تایید شده است و منتظر هستیم در صحن مجلس نیز تصویب شود. محمدرضا حیدرهایی گفت: اورژانس اجتماعی از سال ۷۸ راه‌اندازی شده و شروع به ارایه خدمات در این زمینه کرد. در این سال‌ها نیز هم نوع و بُعد خدمات و گستردگی ارایه خدمات در اقصی نقاط کشور گسترش فراوانی داشته است و در حال حاضر ضریب نفوذ خط ۱۲۳ در کل کشور پوشش داده می‌شود و در هر نقطه کشور که با خط ۱۲۳ تماس بگیرید، همکاران من پاسخگو بوده و در صورت لزوم نزدیک‌ترین مرکز اورژانس اجتماعی برای مداخلات اعزام می‌شود. او ادامه داد: اما آنچه که طی این سال‌ها لازم به نظر می‌رسد، این است که ساختار اورژانس اجتماعی هم از نظر لجستیک کار یعنی مراکز، خط تماس، ماشین‌ها و همچنین از نظر نیروی انسانی باید تغییر کند. در لایحه‌ای که به مجلس در خصوص ساختار و وظایف اورژانس اجتماعی پیشنهاد داده شد، قصد داریم اولا لجستیک اورژانس اجتماعی اصلاح شود و دولت در تقویت لجستیک به ما کمک کند. همچنین به دنبال این هستیم سقف همه دستگاه‌هایی که موظف هستند به اورژانس کمک کنند در لایحه مشخص شود. سرپرست دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه تنظیم این لایحه یک الی دو سال زمان برد، تصریح کرد: این لایحه پس از تنظیم، تقدیم کمیسیون اجتماعی دولت شد. یک الی دو بار این لایحه رفت و برگشت و یک سری اصلاحات روی آن انجام شد. در حال حاضر این لایحه در کمیسیون اجتماعی دولت گیر کرده است و یک سری مباحث از سوی اعضای کمیسیون اجتماعی دولت مطرح شده است از جمله اینکه یک سری از وظایف که در لایحه برای اورژانس اجتماعی دیده شده است می‌تواند طبق آیین‌نامه ابلاغ شود و یک سری از وظایف هم باید در صحن مجلس و در آنجا تصمیم‌گیری شود. درخواست ما از کمیسیون اجتماعی دولت این است که در تسریع تصویب و ابلاغ لایحه قانونی ساختار و وظایف اورژانس اجتماعی به ما کمک کنند.
