۶۰۰ بیمار هموفیلی در اصفهان سرگردانند؛ نه درمانگاه مستقلی دارند و نه حتی بخشی که یک پزشک مستقر داشته باشد؛ ماه‌هاست که برای دریافت خدمات با چالش مواجهند و برای یک ویزیت ساده و تهیه داروهایشان باید ساعت‌ها وقت بگذارند. حدود یکسال پیش بود که ۸۳ مرکز جامع بیماران خاص در ۵۹ دانشگاه علوم پزشکی کشور افتتاح شد تا ۱۲۵ هزار بیمارِ خاصِ کشور تحت پوشش خدمات جامع وزارت بهداشت قرار گیرند. خدماتی مانند ویزیت مشاوره، تامین و دریافت دارو، توانبخشی، دندانپزشکی و... که قرار بود در یک مکان، تجمیع شده و دردهای بیمارانی را که باید به اندازه یک عمر با بیماری‌شان زندگی کنند، کاهش دهند. در حال حاضر این مراکز در استان‌های مختلف مشغول فعالیت شده‌اند و با وجود برخی مشکلات، حتی در مناطق کمتر برخورداری چون سیستان و بلوچستان در این مراکز به بیماران خدمت‌دهی می‌شود.
این درحالی است که بیماران هموفیلی در دانشگاه علوم پزشکی بزرگی چون اصفهان ماه‌هاست که در حوزه دریافت خدمات مشکلاتی دارند و نه تنها خدمات تسهیل‌شده و تجمیع شده به این بیماران ارایه نمی‌شود، بلکه ۶۰۰ بیمار هموفیلی در این استان سرگردان دریافت خدماتی هستند که طبق بسته جامع خدمتی وزارت بهداشت باید به صورت مداوم به آنها ارایه شود. هموفیلی‌های اصفهان نه مرکز مستقلی برای دریافت خدمات مورد نیازشان دارند و نه به راحتی می‌توانند داروهایشان را تامین کنند. از طرفی خیرینی که با مجوز دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در یکی از بیمارستان‌های این استان، مرکزی را برای درمان و ارایه خدمت به تالاسمی‌ها ایجاد کرده‌اند، بیماران هموفیلی را به مرکزشان راه نمی‌دهند! در این زمینه احمد قویدل، مدیرعامل کانون هموفیلی ایران، ضمن انتقاد از وضعیت ارایه خدمات به بیماران هموفیلی در اصفهان، به ایسنا گفت: وضعیت ارایه خدمات به بیماران هموفیلی در اصفهان اسفناک است و اساسا این استان که در گذشته یکی از استان‌های پیشرو در ارایه خدمات به بیماران هموفیلی بود، اکنون آنقدر تنزل پیدا کرده که به جرات می‌توان گفت وضعیت خدمات‌دهی به بیماران هموفیلی در استان‌های محروم چندین مرتبه بهتر از نحوه خدمت‌دهی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان به این بیماران است. وی افزود: در وهله اول محلی برای نشستن پزشک مربوط به بیماران هموفیلی وجود ندارد. در عین حال در حوزه بیماران تالاسمی هم دانشگاه علوم پزشکی اصفهان اقدامی انجام نداده است، بلکه یک خیر درمانگاهی را برای بیماران تالاسمی در محوطه بیمارستان ساخته و در آنجا به بیماران تالاسمی ارایه خدمت می‌کنند، اما متاسفانه خیرین این درمانگاه به دلیل بالا بودن تعداد بیماران، می‌خواهند صرفا برای بیماران تالاسمی از این درمانگاه استفاده کنند و اجازه ورود بیماران هموفیلی را نمی‌دهند. قویدل با بیان اینکه دانشگاه علوم پزشکی اصفهان نه خدمات دندانپزشکی به بیماران هموفیلی ارئه می‌دهد و نه خدمات فیزیوتراپی، ادامه داد: این درحالی است که هر دوی این خدمات در بسته جامع درمانی وزارت بهداشت پیش‌بینی شده‌اند. همچنین محل دریافت داروی بیماران هموفیلی، داروخانه‌ای بیرون از بیمارستان است و بیمار برای یک ویزیت ساده و دریافت دارویش باید پنج ساعت وقت بگذارد و در نهایت خدمات تکمیلی هم به او داده نمی‌شود. مدیرعامل کانون هموفیلی ایران، تاکید کرد: درحالی که اداره بیماری‌های وزارت بهداشت اعلام می‌کرد که بیش از ۱۰۰ مرکز را برای خدمت‌دهی به بیماران خاص تجهیز می‌کند و برخی از این مراکز افتتاح هم شدند، اما مشخص نیست که بودجه‌هایی که به این مراکز اختصاص داده‌اند، صرف چه مواردی می‌شود. گاهی در برخی استان‌ها رییس بیمارستانی می‌گوید که شما به عنوان کانون هموفیلی بیایید و بخش فزیوتراپی ما را تجهیز کنید. در اصفهان کانون هموفیلی ایران به صنایع اصلی اصفهان نامه زد که آنها برای تجهیز این واحدها به ما کمک کنند، اما نیروهای حوزه صنعت اعلام می‌کنند که خدماتی مانند فیزیوتراپی جزو خدمات تعریف شده وزارت بهداشت است که متعهد شده این خدمات را به بیماران هموفیلی ارایه دهد. بنابراین بخش خصوصی و سازمان‌های مردم‌نهاد می‌توانند در تجهیز بیشتر مراکز دولتی نقش ایفا کنند، اما نمی‌توانند خدمات تعریف‌شده دولت را ارایه دهند.
