بازار لوازم خانگی در قبضه گارانتی‌های تقلبی

۱۳۹۷/۱۱/۱۷ - ۲۲:۰۲:۳۲
کد خبر: ۱۴۵۶۴۸

بارها مقرر شده که با بررسی مدارک و مجوزهای شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش، گارانتی‌های غیرمجاز از سطح بازار لوازم خانگی جمع آوری شود اما شواهد و گفته‌های مسئولان مربوطه خبر از تشدید گارانتی‌های تقلبی به ویژه در ماه‌های اخیر دارد. بازار لوازم‌خانگی نیز یکی از بازارهایی است که این روزها بدون رونق و مشتری مانده و در میان این کسادی شاهد عرضه برخی از برندهای ناشناس لوازم‌خانگی با قیمت‌های نسبتا ارزان هستیم، که شاید مشتری به دلیل ارزان بودنشان ترغیب به خرید آنها شود غافل از آنکه این برندهای آشنا و نا آشنا ممکن است با گارانتی تقلبی به آنها عرضه شود و این درحالی است که یکی از حوزه‌های حساس که گارانتی کالا از سوی متقاضیان و مشتریان مرتبط با آن بسیار درخواست می شود همین کالاهای لوازم خانگی است زیرا به دلیل نرخ بالای این محصولات، به تبع برخورداری از گارانتی با اصالت اهمیت بالایی دارد. هرچند متاسفانه آن چنان که شواهد و گفته های فعالان و مسئولان ذی‌ربط نشان می دهد، تعداد زیادی از گارانتی‌های این حوزه نامعتبر است. به‌طوری که چندی پیش، محمد طحان پور، رییس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی، در ارتباط با برخی از گارانتی‌های تقلبی و مجعول در حوزه بازار لوازم خانگی، اظهار کرد: « مدت ها است برخی افراد، با پرداخت 3000 تومان به چاپ برگه های گارانتی تقلبی مبادرت می ورزند.» تقلبی بودن این برگه‌ها زمانی مشخص می شود که بعد از بروز خرابی و نارسایی در کارکرد این محصولات، خریداران نسبت به پیگیری گارانتی کالا، با مرکز قید شده و ارائه کننده خدمات پس از فروش تماس می گیرند و آنان نیز با هزار و یک بهانه از زیر بار مسئولیت خود فرار می کنند و در نهایت بدون حصول نتیجه ای مثبت، خریدار مجبور به تعمیر کالای مورد نظر از هزینه شخصی خود می شود.

 

ارسال نظر