گروه صنعت و معدن| در حالی رییس سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان از عدم صدور مجوز برای افزایش قیمت هیچ کالایی خبر داده که اخیرا خبر افزایش قیمت برخی کالاهای اساسی از جمله روغن نباتی از سوی انجمن مربوطه اعلام شد و این ناهماهنگیها، مصرفکنندگان به ویژه در بخش کالاهای اساسی را در بلاتکلیفی قرار داده است. البته شاید ایجاد چنین ناهماهنگیهایی دور از انتظار نیست، در شرایطی که رییس سازمان حمایت از بیاثر بودن 2تفاهمنامه در زمینه استانداردسازی کالا و خدمات و نظارت بر کالاهای اساسی که بین این سازمان و سازمان ملی استاندارد منعقد شده، سخن میگوید و از انعقاد تفاهم سوم خبر میدهد. به گفته این مسوول، «برای بار سوم در راستای استفاده از ظرفیتهای قانونی برای حمایت از مصرفکنندگان، در مورد تفاهمنامه میان 2سازمان تجدیدنظر کردیم. هم سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و هم سازمان ملی استاندارد باید اقداماتی را برای حمایت از تولیدکنندگان و مصرفکنندگان و بهطور کلی، حمایت از مردم انجام دهند.» رییس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به اینکه از تیر امسال مجوز افزایش قیمت تا 6درصد به سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان داده شده است، گفته است: «اگر این سازمان تشخیص دهد نیاز به افزایش قیمت است، مجوز میدهد اما تاکنون افزایش قیمت حتی به میزان یک درصد هم برای هیچ کالایی تصویب نشده است.»
ایجاد فضای ناامن برای تولیدکنندگان
سیدمحمود نوابی معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت در مراسم امضای تفاهمنامه بین سازمان ملی استاندارد و سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به تشویق تولیدکنندگان برتر اظهار کرد: «سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با همکاری سازمان ملی استاندارد، محیط رقابتی و مناسب که دارای عزت اجتماعی است را برای فعالیت تولیدکننده فراهم میکند؛ از سوی دیگر، محیط را برای تولیدکنندگانی که حقوق مصرفکننده را رعایت نمیکنند، بسیار ناامن میکنیم.»
رییس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به اینکه 3100 بازرس تحت پوشش این سازمان در سطح کشور فعال هستند و باید پاسخگو باشند، اظهار کرد: تعداد تولیدکنندگان منتخب 18برابر و شرکتکنندگان در ارزیابیها 11 برابر شده است اما این مقدار کافی نیست، چراکه هنوز خدمات خوبی در کشور ارائه نمیشود. وی افزود: امروزه در کشور به نقطهیی رسیدیم که مصرفکننده از دریافت خدمات پس از فروش بسیار خوشحال میشود، در حالی که این نوع خدمات باید ارائه شود و به سمت خدماترسانی پیش، حین و پس از فروش برویم. از سوی دیگر باید توجه کرد که نوع خدمات بعضا مورد اعتراض مصرفکنندگان است.
نیره پیروزبخت رییس سازمان ملی استاندارد نیز در این مراسم اظهار کرد: دوران گذار را برای ورود به دوران نوین میگذرانیم و باید نظام یکپارچه استاندارد را اجرا کنیم. وی تصریح کرد: سازوکار را با توجه به استانداردها به تولیدکنندگان میگوییم و استانداردهای لازم را تدوین میکنیم. مشترکات کار بین 2سازمان ملی استاندارد و حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان بسیار است؛ لذا در باب حمایت از حقوق مردم، این تفاهمنامه را امضا میکنیم.