آماده‌باش مخابرات برای تقویت ارتباطات در نوروز
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با تأکید بر آماده‌باش حداکثری مراکز مخابراتی منتخب و شیفت‌های نوروزی به‌منظور ارایه خدمات ارتباطی گفت: «در راستای حفظ پایداری شبکه با برنامه‌ریزی‌های صورت‌گرفته، پایداری ارتباطات در تمام مناطق مخابراتی در دو حوزه ثابت و سیار در ایام تعطیلات سال جدید به‌صورت کامل تضمین‌شده است.» به گزارش مخابرات، سید مجید صدری اظهار کرد: «به‌منظور تحقق مشتری‌مداری حداکثری و همچنین ارایه خدمات شبانه‌روزی به تمام مشتریان، شیفت‌های آماده‌باش در تمام مراکز منتخب سراسر کشور در نظر گرفته‌شده که با استفاده از تمهیدات صورت‌گرفته در مورد افزایش پهنای باند و تضمین پایداری ارتباطات، تمام نیازهای ارتباطی هم‌وطنان در مناطق مخابراتی سراسر کشور به‌صورت کامل پوشش داده می‌شود.» وی بابیان اینکه فعالیت‌های مختلف شرکت مخابرات ایران هرسال در ایام تعطیلات نوروزی به‌منظور خدمت‌رسانی به‌صورت مستمر برقرار است، گفت: «در حوزه سیار نیز تمهیدات مختلفی برای پایداری شبکه و همین‌طور خدمت‌رسانی به مردم در نظر گرفته‌شده است. مجموعه مخابرات ایران در حوزه ثابت و سیار با آماده‌باش مراکز فنی و ایجاد مراکز شیفتی، پشتیبانی فنی و پاسخگویی، تأمین یونیت‌های یدکی برای سیستم‌های انتقال، افزایش IP برای نقاطی که با مشکل کمبود IP مواجه است، افزایش پهنای باند اینترنت و ظرفیت کانال‌های ورودی و خروجی را در دستور کار است. ایجاد مراکز شیفتی ۲۴ ساعتی پشتیبانی فنی و پاسخگویی، تأمین دیزل‌های اضطراری سیار برای مواقع قطعی برق نیز از دیگر اقدامات شرکت مخابرات ایران برای خدمات‌دهی به مشترکین در ایام نوروز در سراسر کشور است.» صدری با بیان اینکه انجام هرگونه عملیات برگردان و Down time به‌منظور تحقق ارتباطات بدون قطعی در تمام مناطق مخابراتی کشور در ایام نوروز ممنوع است، خاطرنشان کرد: «نظارت و بازرسی دوره‌ای و مستمر در ایام نوروز به‌منظور حصول اطمینان از عملکرد صحیح درگاه‌های مرتبط با مشتریان افزایش‌یافته و تمام هم‌وطنان می‌توانند به‌منظور رفع ایرادات و خرابی‌های موردی به‌صورت شبانه‌روزی با مراکز تماس و سامانه‌های پاسخگویی شرکت مخابرات ایران تماس بگیرند. انجام گزارش‌گیری از شرایط ارتباطی استان‌ها به‌صورت روزانه و دریافت بازخورد خدمات به‌منظور بهینه‌سازی ارایه سرویس‌ها از اولویت‌های مجموعه مخابرات در نوروز ۱۳۹۹ است.»
رفع فیلترینگ تلگرام باید با دستور دادستانی انجام شود
رییس هیات‌مدیره شرکت ارتباطات زیر ساخت با بیان اینکه رفع فیلترینگ تلگرام و توییتر برای آموزش‌های مجازی جزو مقوله‌هایی است که باید با دستور دادستانی انجام شود، گفت: «این موضوع نیاز به مجوز قانونی دارد.» به گزارش فارس، سجاد بنابی گفت: درخواست رفع فیلتر تلگرام و توییتر برای آموزش‌های مجازی موضوعی است که نمی‌توان در قالب بخشنامه و دستورات اداری آن را پیگیری و درباره هرگونه تغییر و تحولی اقدام کرد زیرا این مساله منع قانونی دارد و باید با اجازه مقامات قضایی انجام شود.» وی افزود: «رفع فیلترینگ تلگرام و توییتر برای آموزش‌های مجازی جزو مقوله‌هایی است که باید با دستور دادستانی انجام شود زیرا این موضوع نیاز به مجوز قانونی دارد.»
تلاش برای بهبود کیفیت ارتباطات
ارتباطات و به‌خصوص اینترنت با کیفیت در روزهای بحرانی برای اطلاع‌رسانی و ارتباط شهروندان با یکدیگر از زیرساخت‌های حیاتی به حساب می‌آید. شرکت ارتباطات زیرساخت متولی تامین و اپراتورهای مخابراتی مسوول توزیع این نیاز حیاتی محسوب می‌شود. به گزارش ایرنا، پس از شیوع کرونا بحث دورکاری، قرنطینه خانگی شهروندان، آموزش مجازی دانش‌آموزان و دانشجویان مطرح شد. مهم‌ترین زیرساخت برای انجام این امور کیفیت و سرعت اینترنت است. حمید فتاحی، رییس شرکت ارتباطات زیرساخت درخصوص تمهیداتی که در این مدت برای بهبود وضعیت اینترنت در نظر گرفته‌اند، گفت: «پس از شروع کرونا در ایران و اختصاص ۱۰۰ گیگ اینترنت رایگان به کاربران اینترنت ثابت، میزان استفاده از فضای مجازی با افزایش ۱۰۰ درصدی روبرو و عملا ظرفیت دسترسی و پهنای باند اپراتورها اشباع شد. پس از این مساله و اعتراض‌هایی که از سوی کاربران مطرح شد، با شرکت‌های ارایه‌دهنده خدمات اینترنت ثابت و سیار جلساتی را برگزار و در نهایت علاوه بر اقدام‌های جدی اپراتورها درسطح شبکه توزیع خود، با افزودن پهنای باند به ارایه‌دهندگان اینترنت، ظرفیت آنها افزایش یافت.» به گفته فتاحی، مصرف پهنای باند توسط کاربران در نوروز امسال بیشتر از هر سال دیگری ارزیابی می‌شود، برای افزایش ظرفیت شبکه IP داخلی، درگاه‌های بین‌الملل و آماده کردن بستر انتقال و مذاکره با پشتیبانی‌کنندگان بین‌المللی تامین ظرفیت پیش‌بینی‌شده اقدام‌های موثری انجام شده است. معاون وزیر ارتباطات تصریح کرد: «شرکت‌های ارایه‌دهنده اینترنت ثابت ۱۰۰ گیگ اینترنت را به عنوان هدیه به کاربران خود اختصاص دادند، شرکت ارتباطات زیرساخت نیز تسهیلاتی را به شکل رایگان برای این شرکت‌ها در نظر گرفته است.»
